О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Pоссия
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Дистанционная
Учебная нагрузка
24 часа
Тема
Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Администрирование и канцелярия
Делопроизводство
Секретарь-референт, офис-менеджер
Обучающая компания
Бизнес-диалог

Базовая цена
12 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 10%
Цена со скидкой
11 250,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(8352 Показать телефон
Контактное лицо: Виктория Иванова
Целевая аудитория
Специалисты по делопроизводству и документообороту.

                            
Анонс
Слушатели освоят компетенции: виды деловых писем, этикет делового письма, психолингвистические особенности текста; современные требования к оформлению и хранению документов организации; правила работы с исходящими и внутренними документами; техники снятия напряжения и повышения личной эффективности специалиста по делопроизводству и документообороту. Программа тренинга корректируется в зависимости от запросов участников. По завершении курса все участники получают 2 документы об обучении - удостоверение о повышении квалификации от Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ и сертификат от компании по обучению и развитию персонала "Бизнес-диалог".

                            
Программа

Общие компетенции:

  • Виды деловых писем и их структурные особенности. Письмо-просьба, письмо-предложение, мотивационное письмо, информационное письмо, благодарность и др. Элементы выразительности письменного текста.
  • «Трудные» письма. Как передать негативное содержание и сохранить деловые отношения? Особенности негативных писем. Этикет делового письма. Анализ и подготовка шаблонов.
  • Внешнее оформление письма. Приёмы, вызывающие позитивный настрой и желание прочесть письмо до конца. Психолингвистические особенности текста.
  • Типичные ошибки в письменной речи. Как их избежать и кто проверит текст на грамотность? Склоняется ли фамилия адресата? Нужно ли ставить запятую в обращении? Какие правила русского языка мы не знаем?
  • Национально-культурные особенности деловых писем. Международный этикет в переписке.
  • Работа с шаблонами деловых писем. Анализ примеров и «антипримеров» деловых писем. Практикум по составлению типичных писем для ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Ольга Салтыкова.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 10%
Цена со скидкой
11 250,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(8352 Показать телефон
Контактное лицо: Виктория Иванова
Обучающая компания
Бизнес-диалог,
Чувашская Республика, г.Чебоксары, Московский пр-т, д. 17 стр.1, офисы 201, 202.


Схема проезда

«Бизнес-диалог» – компания по обучению, развитию и оценке персонала. 

Ежегодно "Бизнес-диалог" обучает более двух тысяч сотрудников различных компаний, развивает кадровый резерв, проводит дистанционное обучение.
Тренеры компании - профессионалы-практики в сфере клиентского сервиса, продаж, управлении, финансах. Выезд тренера возможен в любой регион в удобное время.

Специализация компании - оценка персонала, клиентоориентированный сервис, продажи, бесконфликтное поведение.
Благодаря многолетнему сотрудничеству с Российской академией народного хозяйства и государственной службы в компании "Бизнес-диалог" осуществляется набор групп на профессиональную переподготовку и повышение квалификации с выдачей московского диплома или удостоверения установленного образца.