О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
28 марта 2016
Город
Pоссия
Вид обучения

Вебинар

Форма обучения
Online
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
2 часа
Тема
FMCG, ритейл, электронная торговля

Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Обучающая компания
"Деловая среда" Сбербанка

Базовая цена
Бесплатно!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Анонс
Не все учитывают, что в рознице изменилось всё - как потенциальный клиент выбирает товары, на что обращает внимание, как принимает решение о покупке. В итоге - продавцы-консультанты не могут "взять" покупателя, а объемы выручки в ритейле снижаются.

                            
Программа
  1. Изменения в поведении посетителя магазина
  2. Типы клиентов в ритейле 
  3. Что изменить в «цикле продаж» и нужно ли его соблюдать в принципе 
  4. Основные «подводные камни» при обслуживании современного клиента 
  5. Как работать с покупателями поколения «Y» 
  6. Эффективные программы клиентского сервиса и поддержания продаж 
  7. Управление ассортиментом – простые «фишки» категорийного менеджмента

Время проведения: 17:00 - 19:00 (Мск)


                        
Преподаватели
Анна Бочарова - федеральный бизнес-тренер, консультант по организационному развитию, предприниматель (владелец B2B-компании). Практический опыт в бизнесе с 2000 года. География реализованных проектов в области развития продаж – Россия, Молдова, Италия, Казахстан, Турция, Киргизия, Азербайджан, Китай, Германия, Бразилия, Украина, Армения, Чехия и др.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Обучающая компания
"Деловая среда" Сбербанка,

«Деловая среда» - специальный проект Сбербанка, новая комплексная технологическая инфраструктура для малого бизнеса. Каждое из направлений деятельности «Деловой среды» - ответ на типовые запросы малого бизнеса.
Дистанционная школа бизнеса «Деловой среды» сегодня - это более 160 онлайн-курсов от ведущих российских и зарубежных экспертов, прослушав которые можно узнать: как начать бизнес, как продвигать свои товары и услуги, завоевывать клиента, как сдавать отчетность и взаимодействовать с госорганами в зависимости от степени развития бизнеса, его специализации.