О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
24 марта 2016
Город
Pоссия
Вид обучения

Вебинар

Форма обучения
Online
Учебная нагрузка
1 час
Тема
IT: Интернет
Управление Интернет-проектами

IT: Для программистов и IT-специалистов
Администрирование
Обучающая компания
ELMA

Базовая цена
Бесплатно!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (34 Показать телефон
Контактное лицо: Шутова Светлана
Целевая аудитория
Собственники и акционеры предприятия, генеральные и исполнительные директора, финансовые директора, ИТ-директора, технические директора, руководители производства.

                            
Анонс
Вебинар "Организация поддержки пользователей (Service Desk)" посвящен практическому опыту построения процессов оказания ИТ-услуг. В частности, процесса технической поддержки. Вебинар проводится в рамках конференции "Бизнес-процессы, понятные бизнесу". Конференция объединит практиков и экспертов, которые поделятся личным опытом внедрения и улучшения бизнес-процессов и расскажут, как повысить конкурентоспособность компании с помощью ВРМ.

                            
Программа
  • Сквозной процесс сопровождения – от запроса клиента до конечного результата. 
  • Как контролировать сроки и качество обслуживания клиентов, если в этом процессе задействованы сотрудники разных структурных подразделений компании или несколько информационных систем.

Уникальная возможность послушать и обсудить доклады экспертов, не покидая офиса или дома. Мы сделаем все возможное, чтобы все участники конференции максимально эффективно провели своё драгоценное время и получили качественный опыт.

Начало в 11.00 (МСК).


                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (34 Показать телефон
Контактное лицо: Шутова Светлана
Обучающая компания
ELMA,

ELMA предлагает продукты по современным системам управления проектами и бизнес-процессами, а также решениям для повышения качества взаимодействия внутри компании. Также компания проводит вебинары по данному направлению.