О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
22 сентября 2016
Город
Pоссия
Вид обучения

Вебинар

Форма обучения
Online
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
1 час
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Управление продажами
Обучающая компания
1С-Архитектор бизнеса

Базовая цена
Бесплатно!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Целевая аудитория
Директора компаний, владельцы бизнеса.

                            
Анонс
Приглашаем компании, ориентированные на успешное развитие и повышение прибыльности на вебинар "На пути к большой прибыли: сервис и поддержка клиентов". Практично и доходчиво мы расскажем, как с помощью налаженного процесса сервиса и поддержки клиентов обеспечить компании стабильность продаж.

                            
Программа
  1.  Качество сервиса определяет удовлетворенность клиента от покупки, а уровень сервиса – вероятность повторных продаж.
  2. Мне понравилось здесь покупать! Эту компанию я рекомендую!» - Как добиться такого отзыва от большинства клиентов?
  3. Как определить, какие сервисы будут полезны для ваших клиентов?
  4. Практический кейс: «Как не тратить лишнего? Настройка бизнес-процессов сервиса в соответствии с реалиями рынка».
  5. Практический кейс: «Как не терять клиентов на ровном месте? Настройка процесса работы с претензиями и оценка удовлетворенности».

В условиях высокой конкуренции для компаний оказывается крайне сложным выделяться на общем фоне. Качественный сервис и поддержка клиентов – ключ к обеспечению стабильности повторных продаж вне зависимости от уровня конкуренции.

Функции сервиса:

  • сохранение имеющихся клиентов;
  • привлечение новых;
  • создание у всех клиентов потребности продолжать ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Антон Алмазов - управляющий партнер компании "1С-Архитектор бизнеса".

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Обучающая компания
1С-Архитектор бизнеса,
Москва, 1-й Кожевнический переулок, дом 10, 4-й подъезд


Схема проезда

Компания «1С-Архитектор бизнеса» («1С-АБ») предоставляет полный спектр услуг по автоматизации предприятий. Неизменно входит в тройку ведущих партнеров «1С», работающих под единой маркой «1С:Франчайзинг», – сети, которая сформирована на базе компаний, не просто продающих программные продукты, но и имеющих опыт до- и послепродажного обслуживания клиентов, внедрения, сопровождения, разработки программ.
«1С-Архитектор бизнеса» предоставляет следующие услуги:
 - внедрение, настройка, доработка программных продуктов на платформе «1С:Предприятие», интеграция с другими системами;
 - построение ERP-систем для управления холдингами и крупными производственными предприятиями;
 - системная интеграция (поставка серверного и компьютерного оборудования, программного обеспечения, настройка сети);
 - комплексная автоматизация предприятий торговли, общепита и сферы услуг;
 - поддержка пользователей (ИТС, консультации, выезды специалистов, удаленное обслуживание);
 - обучение пользователей (проведение семинаров, регулярная информационная поддержка, модульное обучение);
 - консалтинг, аудит.