О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
12 августа 2016
Город
Pоссия
Вид обучения

Вебинар

Форма обучения
Online
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
5 часов
Тема
Безопасность
Управление безопасностью бизнеса

Управление, менеджмент, бизнес-образование
Антикризисное управление

Юриспруденция, право
Обучающая компания
Grand School

Базовая цена
2 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(800 Показать телефон
Целевая аудитория
Специалисты и Руководители департаментов и отделов взыскания, служб безопасности Soft, Hard, Field Visit Collection.

                            
Анонс
Повысьте компетентность в вопросе сбора просроченных долгов. Цель вебинара: передача знаний направленных на формирование необходимых профессиональных компетенций взыскателя при осуществлении сбора просроченной задолженности (проведении переговоров с должниками).

                            
Программа

30 июня

Основы эффективного взыскания

10:00-11:10

  • Специфика коллекшн
  • Основы аргументации
  • Внутренние ресурсы взыскателя: позиция, голос, отношение к процессу взыскания и пр.
  • Портрет эффективного взыскателя, профессиональные компетенции и навыки.
  • Управление процессом переговоров.
  • Структура сильных аргументов: «С чего начать и чем закончить!»
  • Логичность действий взыскателя.

Правовые основы

11:10-12:00

  • Работаем в рамках правового поля, нивелируем репутационные риски
  • Законодательство и основания для истребования задолженности
  • Использование правовых норм, как сильных аргументов в переговорах
  • Практические примеры
  • Правовая природа и понятие надлежащего исполнения обязательств.
  • Основания для истребования надлежащего исполнения обязательств.
  • Примеры практического применения законодательной базы.

2 июля

Переговоры о возврате долга

10:00-12:00

  • Изучаем специфику ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Буш Дина Николаевна, сертифицированный бизнес-тренер, консультант по вопросам организации бизнес-процессов коллекшн; эксперт в сфере взыскания просроченной задолженности; опыт работы преподавателя: проведено свыше 4350 тренинговых часов корпоративного обучения и 2600 часов обучения в открытом формате.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(800 Показать телефон
Обучающая компания
Grand School,
Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 8А


Схема проезда

«Grand School» - образовательное подразделение группы компаний «ГРАНДКАПИТАЛ». ГК занимается как IT-разработкой и поддержкой систем онлайн-обучения, так и разработкой программ обучения для корпоративных заказчиков «под ключ».

«Grand School» предлагает инструктажи по 115 ФЗ (Противодействию отмывания доходов и финансирования  терроризма), с выдачей свидетельства установленного образца, эффективную подготовку к квалификационным экзаменам ФСФР, курсы по организации защиты персональных данных(152 ФЗ) и многое другое.