О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
18 декабря 2012
Город
Pоссия
Вид обучения

Вебинар

Форма обучения
Online
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
4 часа
Тема
Туризм и гостиничный бизнес
Гостиничный бизнес
Обучающая компания
Юрион, центр деловых мероприятий

Базовая цена
2 700  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
2 619,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Анастасия
Целевая аудитория
Руководители коммерческих служб отеля, а также начальники отделов продаж и менеджеры отдела бронирования или службы приема и размещения, уполномоченных бронировать номера в отеле

                            
Анонс
Участники познакомятся с ключевыми приемами профессионального бронирования, современными техниками продаж номерного фонда, в том числе, Upselling, которые они смогут активно использовать в работе сразу после прохождения семинара. В фокусе семинара – увеличение загрузки гостиницы, максимизация дохода.

                            
Программа

Программа:

* Основные этапы бронирования. 
* Важные моменты общения по телефону. Как не упустить бронирование?
* Выяснение потребностей гостя, презентация преимуществ отеля и решение гостя. Стандарт бронирования. Какие вопросы включить в стандарт? Техники, способствующие продаже дополнительных услуг, продаже номера более высокой категории по максимальному тарифу.
* Приемы обоснования цены при продаже номеров высоких категорий.
* Если гость говорит "нет". 2 возможности закрыть продажу.
* Что предложить гостю, если запрашиваемый им номер отсутствует?
* Процедуры работы с электронными заявками, полученными от систем бронирования, через сайт отеля, на электронную почту отеля. Снижение процента незаездов.
* Различия между гарантированным и негарантированным бронированием
* Работа с предварительным / негарантированным / гарантированным бронированием. Виды гарантий. Получение деталей кредитной карты - гарантия безопасности и работа с сопротивлением ...

Подробнее о программе

                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
2 619,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Анастасия
Обучающая компания
Юрион, центр деловых мероприятий,
Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д.14


Схема проезда

Центр деловых мероприятий "ЮРИОН" - компания, занимающаяся организацией и проведением семинаров, курсов, деловых мероприятий, предоставлением консалтинговых услуг.

Основными видами деятельности Центра деловых мероприятий "Юрион" являются:

* Организация и проведение для Вас краткосрочных семинаров по вопросам налогообложения и бухучета, управленческого учета и бюджетирования, права, а также по вопросам управления персоналом, маркетинга и PR.
Мы проводим краткосрочные семинары в небольших группах по различным актуальным вопросам.