О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
14 октября 2013 — 16 октября 2013
Город
Pоссия
Вид обучения

Вебинар

Форма обучения
Online
Длительность обучения
3 дня
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Туризм и гостиничный бизнес
Гостиничный бизнес

Управление малым бизнесом, предпринимательство
Обучающая компания
EDU RUSOTELS

Базовая цена
9 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Целевая аудитория
- менеджерам гостиниц; - управляющим номерным фондом; - сотрудникам службы Housekeeping (управления номерным фондом отеля); - управляющим малых гостиниц и мини-отелей

                            
Анонс
КАКИМИ НАВЫКАМИ БУДУТ ВЛАДЕТЬ СЛУШАТЕЛИ? - организация труда сотрудников housekeeping; - знание всех возможных видов уборок гостевого номера; - знание материальной базы службы номерного фонда

                            
Программа

День 1. Служба эксплуатация номерного фонда: структура, виды уборки гостевых номеров.

1.1. Структура службы "Эксплуатация номерного фонда"
Виды помещений номерного фонда
Требования СанПиН к помещениям номерного фонда.
Услуги, предоставляемые службой номерного фонда.

1.2. Организация уборки гостевых номеров
Рабочий день горничной от прихода на работу до сдачи ключей. Комплектация тележки горничной. Уборочный инвентарь. Гостиничный текстиль.
Стандарты уборки гостевых номеров:
• Влажная уборка забронированных номеров
• Текущая уборка (ежедневно)
• Текущая уборка со сменой белья
• Промежуточная уборка
• Вечерняя уборка
• Уборка номера после отъезда гостя
• Генеральная уборка

День 2. Супервайзер номерного фонда. Уборка общественных помещений гостиницы.

2.1. Планирование рабочего дня супервайзера (старшей горничной)
Организация проверки качества уборочных работ.
Оформление забытых гостем вещей. ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Алла Гаврилова

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Обучающая компания
EDU RUSOTELS,
Санкт-Петербург


Схема проезда

Компания EDU RUSOTELS действует на рынке образовательных услуг с 2010 года и является специализированным  учебным центром в сфере гостеприимства и туризма, активно занимаясь совершенствованием гостиничных и туристских управленческих технологий в России и за рубежом.
 
EDU RUSOTELS входит в группу компаний RUSOTELS, реализующую девелоперские проекты, что позволяет привлечь к учебному процессу квалифицированных тренеров – действующих практиков отрасли.
Это позволяет постоянно быть в тренде, отслеживать современные тенденции развития отрасли, анализировать происходящие в ней процессы.