О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Pоссия
Вид обучения

Видеокурс

Форма обучения
Online
Учебная нагрузка
2 часа
Тема
Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Делопроизводство
Обучающая компания
Нетология, центр онлайн-образования

Базовая цена
490  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
465,50  руб.
Целевая аудитория
Курс предназначен специалистам, руководителям отделов и топ-менеджерам, желающим улучшить качество делового контакта посредством переписки.

                            
Анонс
На курсе вы научитесь корректно составлять и оформлять письма, выходить из сложных ситуаций без ущерба имиджу компании, а также познакомитесь с правилами современного делового этикета и стандартами международной деловой переписки.

                            

                            
Программа

Большие потоки информации, с которыми работают современные компании, диктуют требование вести все важные коммуникации письменно. Однако невозможность видеть собеседника и мгновенно реагировать на его вопросы влияет на эффективность диалога. В неумело составленном письме легко теряется суть, из-за чего возникает недопонимание со стороны адресата. А неправильно выстроенная аргументация при решении конфликта способна окончательно испортить отношения.

1. Вступление и знакомство с автором  01:51

2. Цели переписки  04:01

3. Структура письма  06:06

4. Оформление письма  09:56

5. Корректное завершение письма  08:27

6. Особенности диалога в переписке  04:40

7. Способы подачи информации  09:34

8. Как писать максимально убедительно  10:12

9. Этикет деловой переписки  04:16

10. Приемы работы со «сложными» письмами  14:11

11. Особенности международной деловой переписки  12:25

12. ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Светлана Гончар. 
Коуч-консультант, тренер

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
465,50  руб.
Обучающая компания
Нетология, центр онлайн-образования,
Москва, Варшавское шоссе, д. 1, стр. 6, 3 этаж, офис B306-B308


Схема проезда

«Нетология» — это образовательный онлайн-центр по подготовке и дополнительному обучению специалистов в области интернет-бизнеса, маркетинга, электронной коммерции, веб-разработки и других направлений онлайн-индустрии.

В рамках нашей онлайн-платформы студенты получают ценные практические знания от лучших экспертов Рунета, выполняют домашние работы для закрепления полученных навыков, общаются друг с другом и с преподавателями.

Почему мы?
—  Мы собираем и аккумулируем знания, опыт и экспертизу лучших профессионалов Рунета.