О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Pоссия
Вид обучения

Видеокурс

Форма обучения
Online
Учебная нагрузка
2 часа
Тема
Личные компетенции, рост и карьера
Переговоры
Обучающая компания
Zillion

Базовая цена
990  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 10%
Цена со скидкой
891,00  руб.
АКЦИЯ
Первых два видео-урока бесплатно! За указанную цену вы приобретаете доступ на месяц к этому и еще более чем 100 курсам, входящих в библиотеку. Каждый месяц мы добавляем 15 новых курсов
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7(49 Показать телефон
Целевая аудитория
Менеджерам по продажам. Коммерческим директорам и руководителям отделов продаж. Руководителям. Основателям стартапов. Тем, кто хочет научиться сохранять самообладание в напряженных ситуациях.

                            
Анонс
В общении с клиентами, участниками команды, близкими людьми возникают конфликты. Часто мы придаем слишком большое значение ситуации и не можем найти выход из-за лишних эмоций. Из конфликта можно извлекать пользу: необходимо снизить напряжение обеих сторон и воспринимать конфликт как переговоры.

                            
Программа

Чему вы научитесь?

  • Стабилизировать свое эмоциональное состояние во время конфликта.
  • Направлять разговор в конструктивное русло.
  • Находить варианты разрешения конфликтов и управлять конфликтами.

О чем пойдет речь?

  • Что такое конфликт. Как заметить его развитие своевременно.
  • Как определить причины конфликта.
  • Польза конфликтов.
  • Цели и интересы сторон в конфликте.
  • Переговоры вместо конфликта. Как остановить эмоции и начать мыслить конструктивно.
  • Профилактика конфликтов.

Кому полезно?

  • Менеджерам по продажам.
  • Коммерческим директорам и руководителям отделов продаж.
  • Руководителям.
  • Основателям стартапов.
  • Тем, кто хочет научиться сохранять самообладание в напряженных ситуациях.





 


                        
Преподаватели
Светлана Долгова - эксперт в области управления персоналом, развития отделов продаж. Директор по развитию оздоровительно-развивающего центра "Гармония". Научный руководитель курса "Управление персоналом" в Университетской бизнес-школе (UBS) при МГУ им. М.В. Ломоносова. Разработчик курса "Управление временем" для Университета профессиональной политики. Среди клиентов Светланы: Mail.ru, "Инсол", "Стинс Коман", "Скания", "Ростелеком", "Гознак", "Росатом", Toyota, Major, AnexTour, "Сбербанк России".

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 10%
Цена со скидкой
891,00  руб.
АКЦИЯ
Первых два видео-урока бесплатно! За указанную цену вы приобретаете доступ на месяц к этому и еще более чем 100 курсам, входящих в библиотеку. Каждый месяц мы добавляем 15 новых курсов
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7(49 Показать телефон
Обучающая компания
Zillion,
Москва, ул. Садовая-Спасская 19 , корп. 1


Схема проезда

Zillion – это постоянный источник актуальных знаний о ведении бизнеса, реализации идей и личностном росте. Это вебинары и онлайн мастер-классы, публикации в блоге, онлайн курсы. Zillion – ресурс, посвященный дистанционному образованию, создающий социальную связь между дающими знания и получающими их. Zillion позволяет слушателям накапливать свои знания, а авторам – свой опыт. Ресурс предоставляет как платные, так и бесплатные знания. Брать ли плату за обучение – решает тот, кто владеет знаниями.