О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Pоссия
Вид обучения

Видеокурс

Форма обучения
Online
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
5 часов
Тема
Розничная торговля, коммерция, товароведение
Управление розничной торговлей

Рестораны, общественное питание
Управление рестораном, кафе

Туризм и гостиничный бизнес
Гостиничный бизнес
Туризм
Обучающая компания
EDU RUSOTELS

Базовая цена
7 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 30%
Цена со скидкой
5 250,00  руб.
АКЦИЯ
При оплате 2-х мест, 3-й участник - бесплатно!
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (9 Показать телефон
Контактное лицо: Михайлова Елена
Целевая аудитория
Управляющие отелей

                            
Анонс
Джон Шоул — автор 6 бестселлеров о сервисе! Президент Service Quality Institute (США), спикер, автор книг, консультант по внедрению сервисной стратегии. Мы предлагаем Вам вживую прослушать online-семинар автора всех этих бестселлеров и задать все интересующие Вас вопросы. Вам не нужно смещать рабочий график, куда-либо ехать и терпеть какие-либо неудобства - формат нашего мероприятия - ONLINE с синхронным переводом - позволяет Вам слушать всемирно известного эксперта со своего компьютера!

                            
Программа

Завоевание доли рынка с помощью сервисной стратегии

  • Быть лучшими в обслуживании;
  • Получить рейтинг не ниже 8 из 10;

Финансовые стратегии

  • Увеличение доли рынка;
  • Повышение капитализации;
  • Рост акций, как минимум, на 25%;
  • Увеличение прибыли на 25%;

Сокращение издержек

  • Секретная стратегия лидеров сервиса;
  • Сокращение расходов;
  • Почему цена важна при создании ценности;

Ценность бренда, построеного на сервисе

  • Сарафанное радио;
  • Повторные продажи;
  • Рост акций на 25%;

Лидеры сервиса

  • Southwest Airlines;
  • General Electric;
  • Amazon;
  • Costco;
  • Northeast Delta Dental;
  • Wilderness Safari Africa;
  • Metro Bank London;

Лидеры сервиса, сдавшие свои позиции

  • Увеличение доли рынка;
  • Повышение капитализации;
  • Рост акций, как минимум, на 25%;
  • Увеличение прибыли на 25%;

Что случилось и почему

  • Финансист на посту первого лица, а не ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Джон Шоул

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 30%
Цена со скидкой
5 250,00  руб.
АКЦИЯ
При оплате 2-х мест, 3-й участник - бесплатно!
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (9 Показать телефон
Контактное лицо: Михайлова Елена
Обучающая компания
EDU RUSOTELS,
Санкт-Петербург


Схема проезда

Компания EDU RUSOTELS действует на рынке образовательных услуг с 2010 года и является специализированным  учебным центром в сфере гостеприимства и туризма, активно занимаясь совершенствованием гостиничных и туристских управленческих технологий в России и за рубежом.
 
EDU RUSOTELS входит в группу компаний RUSOTELS, реализующую девелоперские проекты, что позволяет привлечь к учебному процессу квалифицированных тренеров – действующих практиков отрасли.
Это позволяет постоянно быть в тренде, отслеживать современные тенденции развития отрасли, анализировать происходящие в ней процессы.