О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Перми
Детали курса

Даты проведения
11 сентября 2015
16 октября 2015
16 ноября 2015
Город
Пермь
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Эффективность менеджера по продажам
Обучающая компания
Арбоника

Базовая цена
4 300  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8-912 Показать телефон
Контактное лицо: Чазова Елена
Целевая аудитория
Менеджеры по продажам.

                            
Анонс
Цель: дать участникам алгоритм эффективного общения с клиентом по телефону с целью осуществления продажи. Результат: освоение участниками алгоритма входящего и исходящего звонка, алгоритма "холодного звонка" для продажи новым клиентам.

                            
Программа

Тема 1. Характеристики голоса, вызывающие доверие по телефону

  • Характеристики голоса;
  • Упражнения.

Тема 2. Алгоритм входящего звонка

  • Алгоритм входящего звонка;
  • Фраза стандарт при входящем звонке;
  • Правила телефонного этикета при разных ситуациях телефонного общения;
  • Упражнения.

Тема 3. «Холодный звонок» (в новую компанию)

  • Алгоритм «холодного звонка»;
  • Тактики прорыва через секретаря;
  • Телефонный разговор с ответственным лицом;
  • Разработка «ключевой фразы»;
  • Разработка убедительных аргументов о своей компании и продукте;
  • Упражнение «Звонок новому клиенту».

Тема 4. Алгоритм исходящего звонка (клиентам, с которыми сотрудничаете)

  • Цели исходящих звонков;
  • Алгоритм исходящего звонка;
  • Упражнения.

Тема 5. Как сообщать неприятные новости клиентам

  • Алгоритм «неприятного» звонка;
  • Упражнения.

Тренинг ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Чазова Елена - Бизнес-тренер.

                            
Место проведения
ул. Ленина, 92, офис 020.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8-912 Показать телефон
Контактное лицо: Чазова Елена
Обучающая компания
Арбоника,
Пермь, ул. Ленина, д. 92, оф. 020


Схема проезда

Экспертно-консультационный центр "Арбоника" проводит курсы по:
- ораторскому мастерству;
- технике речи и постановке голоса;
- актерскому мастерству;
- личностной эффективности.
А также организует и проводит бизнес-тренинги в корпоративном формате и коуч-сессии.