О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Перми
Детали курса

Даты проведения
21 июня 2014
Город
Пермь
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Обучающая компания
Bizdoc

Базовая цена
8 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
89223 Показать телефон
Контактное лицо: Шаруева Ксения
Целевая аудитория
руководители отделов по работе с клиентами, директора

                            
Анонс
Почему Вы должны принять участие в данном тренинге? Вы получите необходимые знания для того, чтобы увеличить прибыль Вашей компании при помощи продаж действующим клиентам, а сами станете гуру клиентского сервиса, узнаете лучшие мировые практики в сфере организации клиентского сервиса, познакомитесь с другими руководителями пермских компаний, получите уйму положительных и незабываемых эмоций.

                            
Программа

Какие возможности получит Ваша компания после участия в тренинге?

Вы сможете:

  • Построить лучшую систему клиентского сервиса в нашем городе, что значительно выделит Вас среди конкурентов.
  • Около 73% покупателей будут любить вашу компанию, только за вежливое отношение к себе.
  • Довольный клиент расскажет 15-ти своим друзьям о Вас, и вы получите дополнительный источник продвижения Вашей компании.
  • Увеличить прибыль Вашей компании минимум на 30%, построив грамотную стратегию работы с клиентами.
  • Вероятность продажи уже имеющимся клиентам составляет 60–70%. Для новых покупателей, лишь 5–20%.
  • Высокий уровень сервиса позволяет делать дополнительную наценку на товар от 9 до 15%.
  • 1% повышения потребительской удовлетворённости приводит к дополнительному росту продаж на 17%.


 


                        
Преподаватели
Шаруева Ксения

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
89223 Показать телефон
Контактное лицо: Шаруева Ксения
Обучающая компания
Bizdoc,

Консалтинговая компания "Bizdoc" оказывает услуги по следующим направлениям:
- Операционный консалтинг: полный аудит эффективности Вашей компании в сфере маркетинга, продаж, клиентского обслуживания, внутренних бизнес-процессов, управления персоналом и разработка мер по ее повышению.
- Стратегический консалтинг: разработка стратегии развития Вашего бизнеса на ближайшие годы на основе лучших отечественных и зарубежных  прогнозов для Вашей отрасли.
- Продажи: построение эффективного отдела продаж в Вашей компании; анализ и разработка методов повышения эффективности существующего отдела продаж.