О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Перми
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Пермь
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Эффективность менеджера по продажам

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Обучающая компания
Лаборатория сознания

Базовая цена
Не указана!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(342) Показать телефон
Целевая аудитория
руководители и сотрудники отделов продаж, работающие с клиентами по телефону

                            
Анонс
Как превратить каждый исходящий звонок в прибыль компании? Каковы эффективные инструменты телефонного общения? Цель: Наша задача научить участников использовать конкретные инструменты телефонных продаж и отработать практические навыки, необходимые для эффективной работы с клиентами по телефону

                            
Программа

Программа тренинга:

1. Особенности телефонного общения

  • Специфика продаж по телефону. Возможности и ограничения. Методы разговора по телефону.
  • Виды телефонных продаж.
  • Факторы успеха в телефонных продажах. Типы профессионального поведения продавца

Как с психологической точки зрения правильно вести телефонные разговоры

2. Подготовка к телефонным переговорам

  • Управление временем. Как правильно выбрать цель и время для разговора?
  • Как эмоционально настроиться на разговор? Приемы саморегуляции голоса. Как преодолеть страх и неуверенность?

3. Техники телефонных продаж

  • Выход на лицо, принимающее решение. Преодоление барьера секретаря.  Манипуляции продавца - риски и опасности.
  • Бизнес-этикет телефонного общения

4. Классификация клиентов

  • Типичные виды поведения клиента.
  • Экспресс-диагностика «типа» клиента по телефону.
  • Как взаимодействовать с разными типами клиентов, какой стиль ...
Подробнее о программе

                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(342) Показать телефон
Обучающая компания
Лаборатория сознания,
Пермь, Комсомольский проспект, 17


Схема проезда

Центр развития бизнеса «Лаборатория сознания» - это команда опытных профессионалов, успешно повышающих эффективность бизнеса и качества жизни своих клиентов.

Основные направления нашей деятельности:
 - консалтинг в различных сферах бизнеса;
 - бизнес тренинги в Перми и Пермском крае;
 - психологические услуги в целях повышения вашего качества жизни.