О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
Курган
Детали курса

Даты проведения
13 мая 2015
Город
Курган
Вид обучения

Мастер-класс

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
2 часа
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Управление продажами
Обучающая компания
Центр развития бизнеса "Сбербанк России", ОАО

Базовая цена
Бесплатно!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (80 Показать телефон
Анонс
Центр развития бизнеса ОАО "Сбербанк России" приглашает слушателей на бесплатный мастер-класс "Сервис в бизнесе, который продает", который состоится 13 мая в 10:00.

                            
Программа
  1. Взаимосвязь лояльности клиентов и качества сервиса.
  2. Базовые требования клиента
  3. Обязательное качество
  4. Ожидаемое качество. Удовлетворенность клиента
  5. Привлекательное качество. 
  6. Реализация привлекательного качества. Динамика качества. 
  7. Соотношение профилей качества
  8. Лояльные клиенты - клиенты навсегда

Начало в 10:00
Количество участников не ограничено


                        
Преподаватели
Яковлев А.В. - Бизнес-тренер, Бизнес-Консультант.

                            
Место проведения
ул.Гоголя, 98.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (80 Показать телефон
Обучающая компания
Центр развития бизнеса "Сбербанк России", ОАО,

Сеть Центров развития бизнеса (ЦРБ) - абсолютно новый формат инфраструктуры для микро и малого бизнеса, внедряемый ОАО «Сбербанк России» по всей территории страны. На 1 июля 2013 года осуществляют деятельность более 140 ЦРБ.

Главная цель деятельности Центров развития бизнеса - это содействие предпринимателю в развитии его личностных навыков и способностей, а также повышении эффективности его бизнеса за счет различных инструментов, предлагаемых Сбербанком и его партнерами.

Сервисы Центра развития бизнеса доступны любому предпринимателю по всей территории страны вне зависимости от того, является ли он клиентом Банка или нет, а также только начинает свой бизнес или является владельцем действующего предприятия.