О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Минске
Детали курса

Даты проведения
26 сентября 2012
3 октября 2012
Город
Минск
Вид обучения

Повышение квалификации

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Индустрия красоты и мода

Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Обучающая компания
Персона, тренинг- центр

Базовая цена
100  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+375 Показать телефон
Контактное лицо: Екатерина
Целевая аудитория
руководители и администраторы салонов красоты и парикмахерских

                            
Анонс
Мы приглашаем вас на специализированную программу для администраторов парикмахерских и салонов красоты. Данный тренинг является ПЕРВЫМ в цикле комплексной подготовки персонала салона. В программах полного цикла корпоративных тренингов предусмотрено специализированное обучение всех сотрудников салона.

                            
Программа

Участники тренинга “Забота о ваших Клиентах”

Узнают:

  • о возможностях системы СRM в работе салонов;
  • об основных критериях “золотой” базы Клиентов;
  • о правилах правила сервисного поведения администратора при личном контакте с Клиентом;
  • о техниках общения с Клиентом по телефону;


Научатся:

  • классифицировать своих Клиентов для построения индивидуальной системы взаимодействия;
  • грамотно выстраивать длительные отношения с Клиентом;
  • профессионально работать с критикой и претензиями Клиентов;
  • правильно использовать психологические методы защиты в стрессовых ситуациях.

Тренинг ведет: Шурина Ирина – психолог, бизнес-тренер, специалист по развитию личной эффективности.


                        
Преподаватели
Шурина Ирина

                            
Место проведения
ул. Я. Коласа, 7

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+375 Показать телефон
Контактное лицо: Екатерина
Обучающая компания
Персона, тренинг- центр,
Республика Беларусь г Минск ул.Мележа д.1 оф1504


Схема проезда

Тренинг-центр "PERSONA" это:
- персональный подход к каждому человеку;
- возможность раскрыть свой персональный потенциал;
- движение к персональному успеху и улучшению качества жизни.
Мы работаем для людей, стремящихся раскрыть свой потенциал и быть успешными. Мы убеждены, что каждый человек уникален и неповторим, и поэтому ему невозможно помочь универсальным советом или шаблонной технологией. С помощью тренинговых программ, практических семинаров, консультаций мы создаем условия для того, чтобы вы сами научились разрешать свои трудности и двигались к полной творческой жизни и успеху.

Похожие курсы
Искать другой курс