О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Минске
Детали курса

Даты проведения
17 августа 2013 — 18 августа 2013
Город
Минск
Вид обучения

Семинар
Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
5 дней
Учебная нагрузка
40 часов
Тема
Молодым специалистам и молодежи

Транспорт, автосервис и АЗС
Обучающая компания
Сервисмен

Базовая цена
12 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+375 Показать телефон
Контактное лицо: Сергей Александрович
Целевая аудитория
администраторы автосервисных предприятий, руководители сервисов, мастера автосервисных предприятий, слесари автомастерских

                            
Анонс
Цель семинара: • Наладить взаимопонимание между работниками автосервиса и клиентами; • Научиться работе с документооборотом мастера-приёмщика автосервиса; • Показать пути повышения качества работы предприятия автосервиса. _______________________________________ Компания "Сервисмен" предлагает уникальные курсы для специалистов автосервиса! У нас обучаются специалисты из стран СНГ и ближнего зарубежья! На 2012 год нами заявлено более 45 административных и технических учебных программ для автобизнеса!

                            
Программа

Задачи семинара:

  • Сформировать профессиональные подходы к работе мастера-приемщика/ консультанта автосервиса;
  • Предоставить нормативную документацию, методические и справочные материалы, необходимые в работе мастера-приемки/ консультанта сервиса;
  • Ознакомить слушателя с современными требованиями мировых стандартов и белорусской нормативной документации к работе СТО и мастера-приемки /консультанта автосервиса в соответствии с ключевыми процессами сервиса автомобилей;
  • Передать практический опыт и образцовые приемы работы с «трудными» клиентами и «претензиями», включая технику НЛП;
  • Ориентировать слушателей на удовлетворение ожидания клиентов сервиса;
  • Дать представление о качестве услуг автосервиса, способах контроля и управления качеством услуг, а также роли мастера-приемки/ консультанта в системе контроля качества;
  • Дать слушателям технологию ведения телефонных переговоров;
  • Научить правилам работы с ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Пахольчик Сергей Ильич

                            
Место проведения
Беларусь, г. Минск, ул. Некрасова 5, офис 201

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+375 Показать телефон
Контактное лицо: Сергей Александрович
Обучающая компания
Сервисмен,
Минск, ул. Некрасова 5, офис 201


Схема проезда

Компания «СЕРВИСМЕН» уже более 3 лет на рынке автобизнеса Беларуси. На сегодняшний день компания имеет 9 направлений, в которых уже добилась успеха  и продолжается совершенствоваться. 

1. Подбор кадров

Компания «СЕРВИСМЕН» квалифицированно подбирает специалистов по рабочим и инженерно-техническим направлениям автобизнеса. Нами используются оригинальные авторские методики тестирования и аттестации персонала. В нашей базе более 2000 аттестованных нами специалистов  автобизнеса Беларуси.

2. Курсы, семинары, тренинги

Подготовка и выпуск грамотных специалистов на авторынок страны одно из основных направлений нашей компании.

Похожие курсы
Искать другой курс