О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Севастополе
Детали курса

Даты проведения
23 мая 2018
22 июня 2018
28 июля 2018
24 августа 2018
22 сентября 2018
25 октября 2018
Город
Севастополь
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Учебная нагрузка
7 часов
Тема
Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Обучающая компания
Окрыляем успехом

Базовая цена
7 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
7 000,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7(97 Показать телефон
Контактное лицо: Анна
Целевая аудитория
для руководителей компании, супервайзеров, бизнес-тренеров

                            
Анонс
Оценка персонала, аттестация

                            
Программа

Программа:

1)     Философия и миссия адаптации

2)     Понятие адаптации с учетом специфики работы сотрудников  call -центра

a.      Цели адаптации

b.     Виды адаптации

c.      Методы адаптации

d.     Этапы адаптации

3)     Организация эффективного управления адаптацией в call -центре

a.      Цели и задачи системы управления адаптацией

b.     Составление алгоритмов и шаблонов основных инструментов адаптации.

c.      Практическая разработка программы адаптации операторов call -центра.

d.     Практическая разработка программы адаптации супервайзеров.

4)     Модель адаптации в изменяющихся условиях профессиональной деятельности

5)     Оценка состояния ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Сергеева Ольга Борисовна

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
7 000,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7(97 Показать телефон
Контактное лицо: Анна
Обучающая компания
Окрыляем успехом,
Севастополь, ул. Багрия, 41


Схема проезда

Консалтинговая компания «Окрыляем Успехом» работает с 2003 г  на рынке консалтинговых услуг Украины, России, Казахстана, Молдовы, Азербайджа-на. На данный момент нашими клиентами являются более 4000 компаний. Наши клиенты – производственные, торговые, медицинские, сельскохозяйственные, финансово-кредитные учреждения, предприятия сферы индустрии гостеприимства местного, республиканского, национального и транснационального уровня. 

Компания «Окрыляем успехом» работает не только как консалтинговый, но и методический центр.

Похожие курсы
Искать другой курс