О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Севастополе
Детали курса

Даты проведения
13 марта 2018
22 апреля 2018
13 мая 2018
16 июня 2018
29 июля 2018
12 августа 2018
Город
Севастополь
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
7 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис

Фармацевтика
Обучающая компания
Окрыляем успехом

Базовая цена
7 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
7 000,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7978 Показать телефон
Контактное лицо: Анна
Целевая аудитория
Фармацевты.

                            
Анонс
В программе: управление конфликтом - это управление собой; понятие, признаки и причины конфликта; анализ развития конфликта; инструменты решения конфликта.

                            
Программа

1. Управление конфликтом - это управление собой 

  • Конфликт в коллективе и конфликт с посетителями аптеки.
  • Стрессы и конфликты: 
  • Профессиональный стресс. Стресс ошибки и неудачи. 
  • Переутомление и усталость 
  • Раздражительность и агрессия на рабочем месте 
  • Индивидуальные программы защиты от стресса

2. Понятие, признаки и причины конфликта. 

  • Руководитель как посредник между участниками конфликтной ситуации. 
  • Возможности и последствия конфликтов для аптеки. Типология конфликтных ситуаций.

3. Анализ развития конфликта.

  • Прогнозирование и профилактика зарождающегося конфликта.
  • Скрытые и явные периоды протекания конфликта. Как разобраться: кто прав, кто виноват. 
  • Мы управляем конфликтом или конфликт управляет нами. Эмоции в конфликте. 
  • Приемы управления своими эмоциями и эмоциями оппонента. 
  • Стратегии поведения в конфликте, выбор оптимальной ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Сергеева Ольга.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
7 000,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7978 Показать телефон
Контактное лицо: Анна
Обучающая компания
Окрыляем успехом,
Севастополь, ул. Багрия, 41


Схема проезда

Консалтинговая компания «Окрыляем Успехом» работает с 2003 г  на рынке консалтинговых услуг Украины, России, Казахстана, Молдовы, Азербайджа-на. На данный момент нашими клиентами являются более 4000 компаний. Наши клиенты – производственные, торговые, медицинские, сельскохозяйственные, финансово-кредитные учреждения, предприятия сферы индустрии гостеприимства местного, республиканского, национального и транснационального уровня. 

Компания «Окрыляем успехом» работает не только как консалтинговый, но и методический центр.

Похожие курсы
Искать другой курс