О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Ростове-на-Дону
Детали курса

Даты проведения
28 июля 2016
Город
Ростов-на-Дону
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
4 часа
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Управление продажами
Эффективность менеджера по продажам

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Обучающая компания
Первый БИТ - Ростов-на-Дону

Базовая цена
Бесплатно!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Анонс
Руководитель компании является генератором идей и улучшений для своих клиентов, а проводником служат сотрудники. Задумывались ли Вы о том, как Ваши сотрудники справляются со своей миссией? Знаете ли Вы о том, как отрабатывают входящие звонки от новых клиентов Ваши менеджеры? Считали ли Вы, сколько денег Вы упускаете из-за некачественной обработки входящих звонков? Успех любой компании заключается не только в количестве звонков от клиентов, которые удалось привести в компанию, но и от качества их обработки. Как правило, качество приема входящих звонков является точкой роста большинства компаний в городе. Сотрудники Первого БИТа расскажут Вам как не потерять клиента во время первого контакта по телефону, обеспечить постоянный контроль по выполнению стандартных правил без существенных временных затрат.

                            
Программа
  1. Звонки: как повысить конверсию по входящим обращениям?
  2. Запись звонков: аудит звонков, стандарты обработки, контроль.
  3. Карта распределения звонков.
  4. Лучшие практики Первого БИТа.
  5. Техническая реализация IP-телефонии в офисе.

Время проведения: 10:00-14:00


                        
Место проведения
ул. Красноармейская 147, 3 этаж, конференц-зал ЦРБ "Сбербанк".

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Обучающая компания
Первый БИТ - Ростов-на-Дону,
Ростов-на-Дону, ул. Текучева, д.139В


Схема проезда

Первый БИТ – международная ИТ-компания, разработчик и поставщик решений для автоматизации предприятий различных отраслей и масштабов деятельности. Филиальная сеть компании насчитывает 60 офисов в 35 городах 7 стран: России, Украины, Казахстана, ОАЭ,  Гонконга, Канады и США. Собственные разработки Первого БИТа – более 40 продуктов для отраслевой автоматизации. На счету компании свыше 120 000 успешно реализованных проектов по автоматизации учета и управления. В штате – более 4500 специалистов, большая часть которых сертифицирована фирмой «1С».