О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Ростове-на-Дону
Детали курса

Даты проведения
7 октября 2017
13 октября 2017
20 октября 2017
Город
Ростов-на-Дону
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Вечерняя
Учебная нагрузка
7 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Эффективность менеджера по продажам

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Личностный рост
Переговоры

Туризм и гостиничный бизнес
Гостиничный бизнес
Туризм
Обучающая компания
Парадигма роста, тренинговая компания

Базовая цена
3 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
билай Показать телефон
Контактное лицо: Татьяна
Целевая аудитория
Руководители, менеджеры среднего звена, все кто в процесс руководители, менеджеры, все кто в своей деятельности и в повседневной жизни сталкивается с конфликтами и хотят освоить на практике методы их грамотного разрешения.

                            
Анонс
Умение правильно конфликтовать - одно из самых существенных условий как профессиональной успешности, так и жизни в целом. Цель тренинга: освоить эффективные способы предупреждения и разрешения конфликтов в профессиональном и личном взаимодействии. Освоить навыки управления эмоциями, преодоления агрессии оппонента, навыки перевода конфликта в переговоры, конструктивного разрешения.

                            
Программа

Модуль 1

1. Понятие конфликта. Как возникают и разгораются конфликты. Этапы и механизмы развития. Причины и и способы предотвращения 80%  конфликтов.Понятие о  конфликтогенах. Видео-фрагмент. 

2. Эмоции в конфликте. Методы управления своими эмоциями и эмоциями оппонента/ покупателя  в конфликте. Как справиться с агрессией партнера и снять напряжение в конфликте. Рабочие инструменты.                        

3. Виды конфликтных ситуаций и  методы разрешения. Основные мотивы конфликтующих сторон.Видео-сюжет, обсуждение. Групповая работа с предложенными конфликтными ситуациями. Анализ.

4. Дополнительные приемы по профилактике конфликтов:

  • метод "Я-высказывания"
  • навыки конструктивной критики: как критиковать и  реагировать на критику. Побуждение партнера /клиента к конструктивной критике, обсуждению.           ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Филимонова Татьяна.

                            
Место проведения
центр

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
билай Показать телефон
Контактное лицо: Татьяна
Обучающая компания
Парадигма роста, тренинговая компания,
г. Краснодар, Островского, 43, места проведения в г. Сочи: Комсомольская, 11, в г. Москве : Новый Арбат, 10, в других городах места проведения уточняйте, зависят от конкретной даты и количества участников в группе


Схема проезда

Тренинговая компания "Парадигма роста" разрабатывает и проводит корпоративные и открытые тренинги, семинары, обучающие курсы по темам: продажи, переговоры, мотивация и управление персоналом, психология общения, управления конфликтом, деловое общение, публичные выступления, презентации и другие.
Все продукты компании направлены  профессиональное и  личностное развитие участников тренингов и получение конкретного устойчивого результата.
 
Мы помогаем Вам выбрать именно те тренинги, которые отвечают вашим главным потребностям и задачам.