О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Ростове-на-Дону
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Ростов-на-Дону
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Управление, менеджмент, бизнес-образование
Личная эффективность менеджера

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Переговоры
Обучающая компания
Human Factors Group

Базовая цена
7 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
6 650,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(863) Показать телефон
Контактное лицо: Панксеева Анжела
Целевая аудитория
Менеджеры различного уровня

                            
Анонс
В результате тренинга участники: - овладеют навыками предотвращения и конструктивного решения конфликтных ситуаций с коллегами и внешними контрагентами; - разовьют умение распознавать и эффективно реагировать на манипуляции; - повысят эффективность своих действий при работе с сомнениями, возражениями собеседников.

                            
Программа

Аудитория тренинга 

Данный тренинг рассчитан на специалистов, сталкивающихся при взаимодействии с внутренним и внешним клиентом, со сложными и конфликтными ситуациями.

Основные темы тренинга

Сложные ситуаций взаимодействия в общении
Причины возникновения и принципы разрешения
Ролевые модели поведения в сложных ситуациях взаимодействия: эго-
состояния: Родитель – Взрослый – Ребенок, и их влияние на возникновение и решение сложных ситуаций.
Способы поведения, позволяющие предотвратить напряженность и агрессию в
общении.

Конструктивное поведение в конфликте
Понятие конфликта, стадии и причины конфликта
Методы нейтрализации агрессии (вербальной и невербальной) со стороны
собеседника и перевод беседы в конструктивное русло.
Модель конструктивного поведения в конфликтной ситуации.
Поиск оптимального решения, работа с картой конфликта.

Воздействие на собеседника и противостояние манипуляциям
Убеждение и аргументация при ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
тренер-консультант HFG

                            
Место проведения
г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 234, оф. 1208

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
6 650,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(863) Показать телефон
Контактное лицо: Панксеева Анжела
Обучающая компания
Human Factors Group,
Ростов-на-Дону, ул. Стадионная 44, офис 402, этаж 4


Схема проезда

Истоки компании Human Factors Group(HFG) - в Великобритании, где более 30 лет назад консультант по менеджменту и организационному развитию доктор Эйдриан Аткинсон основал международную группу компаний Human Factors International.

В настоящее время в группу компаний входят более 10 офисов в Великобритании, России, Казахстане, Норвегии и Мальте.

Специалисты HFG используют  более 40 авторских уникальных программ, и ежегодно  под запросы 
клиентов разрабатываются новые программы, дающие нашим клиентам желаемый результат.