О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
24 ноября 2012
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Вечерняя
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Переговоры
Управление собой и своими возможностями
Обучающая компания
IGRO, речевая тренинговая компания

Базовая цена
5 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (81 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга Станковская
Целевая аудитория
Среди участников менеджеры, работающие с клиентами и руководители. Им ежедневно приходится решать конфликты на работе. Немало и тех, кто пришел с целью решить какую-то личную ситуацию и повысить собственную стрессоустойчивость.

                            
Анонс
Ссоры и конфликты разрушительны. Как сложно бывает противостоять резкой критике, ехидным замечаниям, претензиям. Как сложно сохранять самообладание в столкновении с хамским поведением собеседника. И как обидно после неприятного разговора выдумывать всё новые и новые варианты удачного ответа, который уже никто не готов услышать… Пора менять эту ситуацию!

                            
Программа

Основные темы курса:

1 занятие
Любимые стратегии участников тренинга в конфликтных ситуациях. Чьи интересы соблюдаются? Удаётся ли сохранить хорошие отношения?

2 занятие
Эмоции в конфликте: как справиться со своими и с чужими эмоциями. Развиваем  эмоциональную грамотность.

3 занятие
Вам предъявляют претензию: дайте собеседнику шанс услышать ваши аргументы. Переключение от соперничества к сотрудничеству.

4 занятие
Речевые нападения, оскорбления, неприятные реплики: ищем достойный выход, сохраняем уважение. Острые ситуации при публичном выступлении.

5 занятие
Видеоанализ поведения в конфликте. Секреты уверенности.

 

Кто учится на этом курсе?

Среди участников менеджеры, работающие с клиентами и руководители. Им ежедневно приходится решать конфликты на работе. Немало и тех, кто пришел с целью решить какую-то личную ситуацию и повысить собственную стрессоустойчивость.

 

Как мы учимся?

Мы учимся на практике! Работаем ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Анна Лапшина

                            
Место проведения
Санкт-Петербург, ул. Достоевского 44-Е, б/ц «ZeitWerkHaus», офисы 402-404.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (81 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга Станковская
Обучающая компания
IGRO, речевая тренинговая компания,
Санкт-Петербург, ул. Достоевского 44, корпус Е, офис 402


Схема проезда

Компания IGRO – старейший в стране центр бизнес-риторики и речевой коммуникации.
Нас отличает сочетание традиции, уважения к научному знанию и экспрессии новаторских методов обучения и развития. 
Наша философия – это философия ответственности, опоры на опыт и профессионализм. 
Мы ценим возможность сделать мир лучше, делая лучше себя.