О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
17 ноября 2015 — 20 ноября 2015
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
4 дня
Учебная нагрузка
40 часов
Тема
Госслужба и госзаказ
Государственная служба

Управление, менеджмент, бизнес-образование
Общее управление
Обучающая компания
ЦНТИ Прогресс

Базовая цена
30 090  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 800 Показать телефон
Контактное лицо: Служба записи
Целевая аудитория
Для государственных и муниципальных служащих, руководителей и специалистов региональных и муниципальных органов власти, многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг и всех заинтересованных лиц.

                            
Анонс
Этот курс повышения квалификации - для руководителей и специалистов МФЦ, которые стремятся соответствовать своим должностям в условиях увеличения количества МФЦ, передачи им все большего числа функций, возрастающих требований к качеству оказываемых услуг и к самим работникам МФЦ.

                            
Программа
  1. Организация деятельности МФЦ. Технологии и процедуры предоставления государственных (муниципальных) услуг в МФЦ:
    - механизмы, ноу-хау предоставления государственных/муниципальных услуг в электронной форме;
    - квалификация сотрудников – реализация приема документов в МФЦ универсальными специалистами при общем количестве более 300 государственных/муниципальных услуг;
    - ответственность за результат услуги – предоставляем или организуем предоставление;
    - отчетность и оценка эффективности деятельности МФЦ, использование данных из информационных систем и систем управления очередью;
    - мониторинг и оценка востребованности услуг и удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг;
    - организация выдачи заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственных/муниципальных услуг, включая заверение выписок из информационных систем органов власти.
  2. Нормативно-методическое ...
Подробнее о программе

                        
Место проведения
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Спортивная" (выход на 1-ю линию Васильевского острова)

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 800 Показать телефон
Контактное лицо: Служба записи
Обучающая компания
ЦНТИ Прогресс,
Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40, ст. метро "Спортивная" (выход на 1-ю линию Васильевского острова), Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс


Схема проезда

Центр научно-технической информации Прогресс - крупнейший в России центр обучения и повышения квалификации. С 1996 года ЦНТИ Прогресс занимается организацией и проведением семинаров для руководителей и специалистов различных отраслей. 

- Ежегодно 20 000 руководителей и специалистов доверяют повышение квалификации ЦНТИ Прогресс.
- Ежемесячно проводится более 180 открытых, корпоративных и зарубежных семинаров по 50 тематическим направлениям;
- Более 9 000 организаций, лидеров современной экономики России и СНГ, доверяют Центру повышение квалификации своих сотрудников,
- Более 5 000 экспертов и специалистов-практиков стали нашими лекторами и передают свои знания слушателям семинаров ЦНТИ Прогресс.