Анонс
По окончании обучения выдаётся Удостоверение государственного образца о краткосрочном повышении квалификации.
Программа
Содержание учебных дисциплин
Психологические основы профессионального общения
В процессе преподавания учебной дисциплины раскрываются коммуникативные, когнитивные, перцептивные и интерактивные аспекты делового общения, описываются его структурные компоненты и специфика реализации в современных условиях государственной и муниципальной службы. Проведение переговоров, индивидуальное взаимодействие с гражданами, публичные выступления, организация совещаний, беседы по телефону, интервьюирование при трудоустройстве, поддержание психологического климата в коллективе - таковы лишь некоторые компетенции, развиваемые при изучении данного курса. Закономерности и технологии социального влияния рассматриваются в диапазоне от лжи, обмана и манипуляций до аргументированного переубеждения и установления отношений долговременного партнерства.
Психология малых групп и организаций
В рамках учебной дисциплины предусмотрено получение информации о функционировании стабильных ...
Подробнее о программе
Преподаватели
Горбатов Дмитрий Сергеевич, доктор психологических наук, доцент.
Место проведения
г.Санкт-Петербург, 12 линия В.О., дом 13 лит. А