О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
3 июня 2016
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
3.5 часов
Тема
1C
1С CRM
1С Торговля

Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Эффективность менеджера по продажам
Обучающая компания
АстроСофт

Базовая цена
Бесплатно!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Анонс
"Желание клиента - закон". Под таким девизом работают большинство компаний. Клиента ставят во главу угла. Однако далеко не все руководители могут похвастаться отлаженной работой с покупателями: у одних "бардак" в клиентской базе, менеджеры ведут историю отношений с клиентами в Excel и увольняясь, забирают с собой накопленную годами информацию. У других - проблемы с согласованием договоров. У третьих нет информации о том, сколько продукции осталось на складе и как быстро можно отгрузить клиенту его заказ. Четвертые не успевают принимать звонки, и клиенты уходят к конкурентам. В итоге все сводится к одному - руководители не получают актуальной информации о том, что происходит в отделе продаж и не могут оперативно повлиять на ситуацию. Решение данных проблем - автоматизация процесса работы с клиентами. Об этом мы и поговорим на нашем семинаре. Вы узнаете, как программные продукты "1С" позволяют управлять отношениями с клиентами, решения на платформе Skype For Business повышать качество обслуживания и лояльность клиентов, а система бизнес-аналитики "Power BI" - оперативно контролировать выполнение плана продаж. Приглашаем коммерческих директоров, руководителей отделов продаж и директоров службы ИТ стать участниками семинара.

                            
Программа

Обзор программ 1С для автоматизации работы с клиентами. Особенности, выбор оптимальной для вашего предприятия.

  • «1С:CRM»
  • «1С:ERP 2»
  • «1С:УПП»
  • «1С:Управление Торговлей»

Управление отношениями с клиентами: от пресейла до продажи

  • поддержание «в порядке» клиентской базы
  • учет выставленных КП
  • соглашения с Клиентами
  • контроль взаиморасчетов
  • складской учет
  • маркетинговые мероприятия и программы лояльности

Продукты компании АстроСофт для повышения качества обслуживания клиентов, разработанные на основе Skype for Business/Lync

  • SCS (Support Center Software). Продукт для автоматизации обработки звонков клиентов, объединивший возможности 1С и Skype for Business
  • Онлайн-консультант для клиентов Вашего сайта на платформе Skype for Business

Построение наглядных и удобных в использовании дашбордов для анализа продаж и обработке заказов клиентов

  • Выгрузка ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Юлия Дубова, заместитель директора Департамента 1С. АстроСофт.
Станислав Калютик, ведущий эксперт ПО 1С, АстроСофт.
Павел Локтев, директор направления Skype for Business, АстроСофт.
Дмитрий Соловьев, руководитель направления Power BI АстроСофт – эксперт в разработке систем бизнес-аналитики.

                            
Место проведения
Расстанная ул, д. 2, лит. А, Конференц-зал отеля «Бристоль».

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Обучающая компания
АстроСофт,
Санкт-Петербург, Гельсингфорсская ул., д. 2


Схема проезда

Компания АстроСофт основана почти 20 лет назад, в 1991 году. Все эти годы наша компания успешно развивалась как поставщик и разработчик программного обеспечения для бизнеса.

Учебный Центр АстроСофт предлагает широкий выбор курсов 1С по использованию и администрированию программ на платформе «1С:Предприятие».

Что такое Учебный Центр АстроСофт?
- Практикующие преподаватели: все преподаватели УЦ АстроСофт имеют опыт обучения 1С программам, практического внедрения программ 1С, их компетенции подтверждены сертификатами Фирмы «1С».

Похожие курсы
Искать другой курс