О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
21 апреля 2014 — 25 апреля 2014
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
5 дней
Учебная нагрузка
40 часов
Тема
Образование, коучинг, навыки тренера
Образование и педагогика

Туризм и гостиничный бизнес
Гостиничный бизнес
Обучающая компания
Северная столица, Инновационно-образовательный центр

Базовая цена
20 800  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Савоськина Алёна
Целевая аудитория
Преподаватели, проводящие обучение по специальности «Гостиничное дело»

                            
Анонс
Как преподавать гостиничный бизнес интересно и со знанием дела. Практическое ознакомление с деятельностью гостиниц Санкт-Петербурга

                            
Программа

1. Гостиница как предприятие. Организация пространства в гостинице. Обязательные требования к оборудованию гостиниц. Классификация гостиниц. Различия гостиниц по звёздности. 

2. Организация службы гостиничного хозяйства (Housekeeping) в гостинице: штатное расписание, закупки, стандарты работы, общение с гостем, контроль деятельности.

3. Организация службы продаж и маркетинга в гостинице. Формирование продукта, реклама и продвижение, PR. Ценообразование, сегментация рынка, тарифная сетка. 

4. Обслуживание гостя: бронирование, заселение, регистрация, текущая работа, оформление выезда. Работа с VIP-гостями. Программы лояльности гостя.

5. Организация ресторанной службы в гостинице: деятельность кухни и зала, взаимодействия. Виды обслуживания: шведский стол, банкет, фуршет, обслуживание по меню. Продажи в ресторане. 

6. Дополнительные услуги в гостинице. Работа в MICE-секторе.

7. Как создать образовательную программу в соответствии с ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А, ст.м.Садовая

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Савоськина Алёна
Обучающая компания
Северная столица, Инновационно-образовательный центр,
Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А,  учебный комплекс ИОЦ "Северная столица"


Схема проезда

Инновационно-образовательный центр "Северная столица" - это команда профессионалов, имеющих многолетний опыт работы в области информационного обеспечения руководителей и специалистов предприятий и организаций России.

В сотрудничестве с  ведущими учебными заведениям Санкт-Петербурга центр разрабатывает программы семинаров и курсов повышения квалификации по различным тематическим направлениям. В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.