О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
14 февраля 2017
16 мая 2017
15 августа 2017
14 ноября 2017
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Управление, менеджмент, бизнес-образование
Личная эффективность менеджера

Личные компетенции, рост и карьера
Имидж, этикет

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Секретарь-референт, офис-менеджер
Обучающая компания
Бизнес-школа ITC Group

Базовая цена
11 900  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
11 900,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Ольга Поселянина
Целевая аудитория
Персональные помощники, офис-менеджеры, администраторы, секретари-референты. Семинар будет полезен для тех, кто хочет овладеть нормами делового и светского этикета, кто хочет повысить свою конкурентоспособность, авторитет, умение производить необходимое впечатление благодаря грамотному поведению в различных ситуациях делового общения, кто хочет чувствовать себя уверенно и непринужденно на различных светских мероприятиях и раутах, а также профессионально строить деловые отношения с зарубежными партнерами.

                            
Анонс
Цели: практическое обучение деловому протоколу, бизнес-этикету, навыкам деловых коммуникаций, системе управления деловым имиджем; знакомство с основами международного делового общения, корпоративными особенностями; обучение технике деловых коммуникаций и управления отношениями. Вы получите: целостное представление о современном деловом протоколе; конкретные решения проблем этикета в различных ситуациях, характерных для деловой жизни; основы создания своего имиджа; усвоите стиль устного и письменного общения; поймете важность оформления своего рабочего места; научитесь организовывать деловые завтраки, обеды и ужины; поймете особенности делового общения с зарубежными партнерами; научитесь эффективно строить отношения с людьми разных психологических типов; определите конкурентные преимущества делового этикета; получите советы по ряду конкретных вопросов – как развивать контакты, как выбирать и принимать деловые подарки и др.

                            
Программа
  1. Как знание этикета помогает строить свою карьеру.
  2. Разумная и уверенная манера делового поведения.
  3. Деловые знакомства. Схема поведения.
  4. Визитная карточка. Типичные ошибки в оформлении. Правила приема и обмена.
    Практические задания, разбор иллюстративного материала, деловые игры.
  5. Человеческие взаимоотношения в бизнесе.
  6. Позитивное и негативное в корпоративной деловой культуре.
  7. Приветствия и прощания в свете деловой этики.
    Творческие задания и игры.
  8. Деловое общение и его составляющие.
  9. Деловая  беседа как удовольствие.
  10. Правила речевого этикета.
  11. Деловое общение по телефону.
  12. Организация переговоров.
  13. Ведение совещания: приемы и правила.
  14. Сетевой этикет.
    Деловые игры, практические задания.
  15. Идеальный офис.
  16. Деловой костюм.
    Разбор иллюстративного материала, практические задания.
  17. Международный деловой этикет.
  18. Особенности деловых отношений на Востоке: Япония, Корея, ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Сотникова Татьяна Владимировна. Бизнес-тренер ITC Group/ АйТиСи Груп. MBA.

                            
Место проведения
Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
11 900,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Ольга Поселянина
Обучающая компания
Бизнес-школа ITC Group,
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group


Схема проезда

Бизнес-школа ITC Group - бизнес-тренинги и семинары, корпоративное обучение, консалтинг, вебинары, индивидуальное обучение. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Обучение на русском и английском языках. Благодарности от международных и российских организаций. Успешный опыт работы с 2004г.

Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам проверки Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга.

Похожие курсы
Искать другой курс