О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
30 июля 2013
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
3 часа
Тема
Маркетинг, реклама, PR
Маркетинг

Управление, менеджмент, бизнес-образование
Обучающая компания
Первый БИТ, Санкт-Петербург

Базовая цена
Бесплатно!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Контактное лицо: Горбачева Екатерина
Анонс
Крупнейшая региональная сеть среди фирм-франчайзи 1С, компания "Первый БИТ" приглашает Вас на семинар-практикум "Как не потерять клиентов и привлечь новых - а вы знаете, во сколько вам обходится каждый клиент?". На семинаре будут рассматриваться способы и технологии удержания клиентов, увеличения их лояльности. Способы и технологии привлечения новых клиентов. А так же способы и методы оценки эффективности рекламы и персонала. Мероприятие будет интересно в первую очередь коммерческому директору и директору по продажам. Рассмотрение трех основных тем, по 60 минут каждая, в середине семинара кофе-брейк.

                            
Программа

Программа:
Клиентооринтированный подход

  • Что дает клиентоориентированный подход? Чем он лучше простого обслуживания клиентов, и каким потенциалом он обладает, какие конкурентные преимущества он дает.
  • Причины появления недовольных клиентов.
  • Способы и технологии предотвращения появления недовольных клиентов
  • Что может удержать недовольного клиента? Как сделать недовольного клиента своим союзником? Жалоба как подарок.

Привлечение новых клиентов

  • Каналы привлечения новых клиентов.
  • Технологии привлечения новых клиентов.
  • Менеджер - первое лицо компании?
  • Почему, после обращения клиента не происходит сделки? И как изменить ситуацию.

Как оценить неоценимое? Или как уменьшить стоимость клиента для компании?

  • Почему важно оценивать эффективность сотрудников и рекламы?
  • Способы и технологии оценки возврата инвестиций на рекламу?
  • Как оценить работу менеджеров по продажам и почему сумма реализаций за месяц не могут ...
Подробнее о программе

                        
Место проведения
Лиговский пр. д. 52, (здание Техношок, правый вход), 2 этаж.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Контактное лицо: Горбачева Екатерина
Обучающая компания
Первый БИТ, Санкт-Петербург,
Санкт-Петербург, Кронверкская ул., д.5, офис 355


Схема проезда

Учебный центр Компании "Первый БИТ" это:
- Более 25 000 человек прошли обучение в Учебных Центрах;
- Преподаватели, сертифицированные фирмой «1С»;
- Эффективные методики обучения;
- Сертифицированные методические материалы;
- Свидетельство или сертификат, в зависимости от выбранного курса, по окончании;
- Возможность тестирования на получение сертификата «1С: Профессионал»;
- Индивидуальные ПК для работы каждого слушателя, просторные аудитории, оборудованные современной проекционной техникой и системой кондиционирования.