О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
21 марта 2013 — 21 марта 2014
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Психология

Личные компетенции, рост и карьера
Обучающая компания
БТС, Бюро Технологий Сервиса

Базовая цена
4 300  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Валерия Денисова
Анонс
⇒ Научиться управлять своими эмоциями и настроением; ⇒ Овладеть методиками восстановления эмоционального равновесия; ⇒ Раскрыть потенциал персональных возможностей и ресурсов в борьбе со стрессом; ⇒ Понять, как личные особенности влияют на Вашу стрессоустойчивость.

                            
Программа

 В ПРОГРАММЕ

Мифы  о  стрессе.

  • Три фазы стресса.
  • Последствия стресса.
  • Эмоциональное благополучие и стресс.

Стресс: факторы риска.

  • Симптомы  стресса.
  • Психологические причины стресса.
  • Стресс и продолжительность жизни.
  • Стресс и здоровый образ жизни
  • Определение индивидуальных путей преодоления стресса.
  • Тестирование участников.

Участники  получат

  • Рабочие тетради
  • Сертификаты участия

Ведущий

Шулепова Марина Всеволовдна, бизнес-тренер, психолог


                        
Место проведения
Россия » Санкт-Петербург

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Валерия Денисова
Обучающая компания
БТС, Бюро Технологий Сервиса,
Санкт-Петербург, Комендантский пр., 11, БЦ "Миллер"


Схема проезда

Основные области специализации бюро:

1. Клиентский аудит, с использованием технологии «Тайный покупатель» (Mystery Shopping). Проведя исследование "Тайный покупатель" Вы получите ответ на вопросы: Комфортно ли быть Клиентом Вашей компании? Почему конкуренты продают больше? Насколько эффективно работает персонал компании? Знает ли персонал Компании, как и когда, предложить Клиентам дополнительные товары/услуги?  

2. Управление сервисными технологиями. Для Вас мы разработаем фирменные регламенты и стандарты: 
- Внешние.

Похожие курсы
Искать другой курс