О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
15 октября 2015 — 16 октября 2015
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Управление продажами
Эффективность менеджера по продажам

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Обучающая компания
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр

Базовая цена
22 800  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7812 Показать телефон
Целевая аудитория
Семинар предназначен для менеджеров продаж, руководителей отделов продаж.

                            
Анонс
Цели семинара: освоить эффективные приемы переговоров по телефону; научиться инсценировать, правильно реагировать и действовать в различных ситуациях при разговоре; рассмотреть правила и особенности работы с возражениями.

                            
Программа

Переговоры по телефону. Эффективный телемаркетинг.

1. Цель и Стандарты работы по телефону b2b.

  • Цель: Поиск новых потенциальных клиентов?
  • Основные стандарты, скрипты, речевые клише необходимые менеджеру

2. Настрой, самомотивация. Формирование уверенности.

  • Работа с самомотивацией
  • Уверенность - техники настроя. Блокировка личных «Точек сбоя»
  • Техники управление своим состоянием в напряженных ситуациях, перед началом звонка, встречи
  • Вера и гордость в Себя, Продукт, Компанию

3. Подготовка содержательная.

  • Конкурентные преимущества или услуги?
  • Аргументы и доказательства
  • Ключевые критерии принятия решения клиента, его опасения
  • Различные Сценарии звонков с разными целями. Пишем Скрипты
  • План звонка. Речевые клише

4. Особенности телефонного общения. Первый контакт по телефону.

  • Установление контакта с клиентом. «Холодные» контакты
  • Навыки представления себя и ...
Подробнее о программе

                        
Место проведения
Бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58, офис 507, 5-й этаж.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7812 Показать телефон
Обучающая компания
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр,
Москва: ул. Бауманская, д. 6, стр. 2, бизнес-центр «Виктория Плаза», 9 этаж, 901, 904, 905, 909 офисы; г. Санкт-Петербург, Центр, бизнес-центр «Мариинский», наб. реки Мойки, д. 58, офис 507, 5-й этаж.


Схема проезда

Учебно-методический центр "ФИНКОНТ" был создан на базе аудиторской компании ЗАО "Финансовый контроль и аудит" командой профессионалов, имеющих значительный опыт практической работы в оказании консалтинговых услуг и разработки программ делового обучения и развития персонала.

Учебный центр оказывает услуги в сфере краткосрочного бизнес-обучения и повышения квалификации специалистов и руководителей российских компаний: 
- открытые семинары и тренинги по актуальным вопросам управления, бухгалтерского учета, финансового менеджмента, юридического сопровождения бизнеса, управления персоналом;
- курсы повышения квалификации профессиональных бухгалтеров и аудиторов на продление аттестата профессиональный бухгалтер и аттестата аудитора по общему аудиту;
- корпоративное обучение персонала в любом регионе России с учетом специфики бизнеса компании-заказчика и поставленных задач.