О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
21 апреля 2014 — 25 апреля 2014
6 октября 2014 — 10 октября 2014
1 декабря 2014 — 5 декабря 2014
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очно-заочная
Длительность обучения
5 дней
Учебная нагрузка
40 часов
Тема
Туризм и гостиничный бизнес
Обучающая компания
Северная столица, Инновационно-образовательный центр

Базовая цена
21 800  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Савоськина Алёна
Целевая аудитория
Владельцы, руководители и сотрудники служб приёма и размещения отелей, санаториев, курортов

                            
Анонс
Повышение эффективности работы службы приема и размещения в отеле, санатории, пансионате

                            
Программа

1. Значение и роль службы приёма и размещения в структуре отеля.
• Определение функций и задач службы размещения.
• Разработка и применение стандартов.
• Практические примеры.

2. Нормативные документы в гостиницах, их знание и применение.
• Международные гостиничные Правила.
• Правила предоставления гостиничных услуг в РФ с дополнениями.
• Классификация объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи.
• Сертификация средств размещения.

3. Общие положения по организации договорной работы.
• Виды договоров.
• Бланки строгой отчётности.
• Возврат неиспользованных средств.
• Расторжение, изменение договора, выселение гостя.

4. Роль маркетинга в гостиничном бизнесе.
• Ценообразование.
• Эффективные методы продаж.
• Акции, направленные на увеличение прибыли.

5. Квалификационные требования к сотрудникам службы ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А, ст.м.Садовая

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Савоськина Алёна
Обучающая компания
Северная столица, Инновационно-образовательный центр,
Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А,  учебный комплекс ИОЦ "Северная столица"


Схема проезда

Инновационно-образовательный центр "Северная столица" - это команда профессионалов, имеющих многолетний опыт работы в области информационного обеспечения руководителей и специалистов предприятий и организаций России.

В сотрудничестве с  ведущими учебными заведениям Санкт-Петербурга центр разрабатывает программы семинаров и курсов повышения квалификации по различным тематическим направлениям. В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.