О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
12 января 2012
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Кадры, управление персоналом, HR
Мотивация, стимулирование, зарплата
Обучение и развитие персонала
Управление персоналом

Продажи, дистрибуция, сбыт
Управление продажами
Эффективность менеджера по продажам
Обучающая компания
БТС, Бюро Технологий Сервиса

Базовая цена
3 800  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Валерия Денисова
Целевая аудитория
специалисты по продажам, специалисты по работе с клиентами

                            
Анонс
Тренинг направлен на отработку "холодных" продаж.

                            
Программа

Программа.

 

Блок 1.

Основы телефонного общения.

·         Базовые правила ведения телефонных переговоров.

·         Особенности вербального  и  невербального общения по телефону.

·         Анализ наиболее типичных барьеров для восприятия информации по телефону и техники их преодоления.

·         Речевые стереотипы в телефонных продажах.

·         Структура эффективного телефонного разговора.

·         Этапы телефонных переговоров, нацеленных на продажу:

-        целеполагание и планирование;

-        установление контакта и выслушивание;

-        ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
Санкт-Петербург

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Валерия Денисова
Обучающая компания
БТС, Бюро Технологий Сервиса,
Санкт-Петербург, Комендантский пр., 11, БЦ "Миллер"


Схема проезда

Основные области специализации бюро:

1. Клиентский аудит, с использованием технологии «Тайный покупатель» (Mystery Shopping). Проведя исследование "Тайный покупатель" Вы получите ответ на вопросы: Комфортно ли быть Клиентом Вашей компании? Почему конкуренты продают больше? Насколько эффективно работает персонал компании? Знает ли персонал Компании, как и когда, предложить Клиентам дополнительные товары/услуги?  

2. Управление сервисными технологиями. Для Вас мы разработаем фирменные регламенты и стандарты: 
- Внешние.