О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
15 февраля 2014 — 16 февраля 2014
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Кадры, управление персоналом, HR
Корпоративная культура
Мотивация, стимулирование, зарплата
Управление персоналом
Обучающая компания
Лидер-Консалт, консалтинговая группа

Базовая цена
12 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7(95 Показать телефон
Контактное лицо: Юлия Юрьевна
Целевая аудитория
Рабочие группы, подразделения, профессионально общающиеся между собой и с клиентами компании.

                            
Анонс
Цель • Понимание работы в команде, формирование командного духа. • Выработка стиля внутрикомандного взаимодействия. • Усиление ответственности каждого за результат действий команды. • Развитие навыков эффективной коммуникации с клиентами и внутри коллектива. • Разработка стандартов качественного обслуживания клиентов. • Понимание синергии

                            
Программа

Содержание программы

• Оптимальное выполнение профессиональной роли в Компании.
• Эффективное командное взаимодействие при решении внутренних задач. Зависимость имиджа компании от поведения сотрудников компании.
• Зависимость успеха компании от качественного взаимодействия между сотрудниками подразделений.
• Компания как информационная система. Циркуляция информации внутри системы.
• Алгоритм эффективной внутренней коммуникации.
• Виды и способы передачи информации внутри компании. Устная и письменная коммуникация.
• Рациональное и эмоциональное в передаче информации.
• Обмен информацией и координация действий.
• Конструктивные и деструктивные стили поведения на рабочем месте.
• Принципы клиенториентированной компании.
• Понятие внутренний и внешний клиент.
• Стандарты качественного обслуживания клиентов. Разработка стандартов качественного обслуживания клиентов компании.
• Уровни ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
Санкт-Петербург, пр. Медиков, 5

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7(95 Показать телефон
Контактное лицо: Юлия Юрьевна
Обучающая компания
Лидер-Консалт, консалтинговая группа,
г. Санкт-Петербург, пр. Медиков, 5


Схема проезда

ООО Консалтинговая Группа "Лидер-Консалт" успешно работает на рынке краткосрочного бизнес-образования для ведущих российских и западных компаний с 2006 года.

Наша специализация:
* Медицина;
* Торговля (ритейл, дистрибьюция);
* Страхование;
* Спортивные клубы;
* Производство.

КГ "Лидер-Консалт" - это:
- тренинги для врачей, администраторов и руководителей медицинских Клиник; 
- более 30 авторских тренингов для медиков и фармацевтов;
- ведущая  специализированная тренинговая компания, которая с 2006 года успешно проводит обучение врачей и медицинского персонала крупнейших российских и международных Клиник.