О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
12 марта 2016 — 13 марта 2016
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Иностранные языки
Английский

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Переговоры
Обучающая компания
EgoRound, Образовательный центр

Базовая цена
2 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Саковская Виктория
Целевая аудитория
Сотрудники российских и зарубежных компаний, желающие улучшить навыки проведения телефонных переговоров на английском языке.

                            
Анонс
Тренинг "Эффективные телефонные переговоры на английском языке" поможет вам улучшить навыки деловой беседы по телефону на английском языке.

                            
Программа
Часть 1 - Обсуждение проблемных моментов, возникающих при телефонных переговорах на иностранном языке. Цель звонка. Нюансы телефонных клише.

Часть 2 - Технические моменты телефонных переговоров: абонент недоступен, плохая связь, передача сообщения, адекватный короткий ответ в различных диалоговых ситуациях.

Часть 3 - Назначение, отмена, перенос встреч по телефону.
 
Часть 4 - Обсуждение и разрешение проблемных ситуаций. Работа с жалобами, возражениями. Снижение эмоционального напряжения посредством различных языковых форм.

Задачи тренинга:
 
 1. Расширить словарный запас для ведения телефонных переговоров
 
 2. Изучить различные стилистические приемы ведения телефонных переговоров
 
 3. Освоить навыки управления разрешения конфликтных ситуаций
 
 4. Освоить международные стандарты этикета при телефонных переговорах
 
 5. Изучить типовые ситуации ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Елена Яровая

                            
Место проведения
ст.м. "Владимирская", ул. Б. Московская, д.11

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Саковская Виктория
Обучающая компания
EgoRound, Образовательный центр,
Санкт-Петербург, ул. Б.Московская, д.11, ст.м. "Владимирская"


Схема проезда

Образовательный Центр EgoRound – надежный партнер в обучении иностранным языкам.

Цель нашей работы — помогать компаниям и отдельным людям осуществлять более эффективное деловое и личностное общение с представителями других стран и культур.

Наши преимущества:
- Комплексный подход: язык, культура и психология как три составляющие эффективной коммуникации. 
- Мобильность и гибкость: мы стремимся учесть все пожелания наших клиентов; 
- Удобство работы: все вопросы Вы можете решить, не выходя из офиса.