О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
16 января 2014 — 17 января 2014
9 июня 2014 — 10 июня 2014
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Эффективность менеджера по продажам

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Переговоры

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Обучающая компания
Лидер-Консалт, консалтинговая группа

Базовая цена
12 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7(95 Показать телефон
Контактное лицо: Юлия Юрьевна
Целевая аудитория
Менеджеры по продажам, Консультанты по продажам, Менеджеры по работе с клиентами.

                            
Анонс
Цель тренинга: 1. Показать пути создания новых каналов сбыта товаров/услуг с помощью активных телефонных продаж. 2. Обучить менеджеров навыкам эффективного взаимодействия с клиентами по телефону. 3. Выработать корпоративные нормы делового общения.

                            
Программа

Содержание программы.

1. Что означает "продавать по телефону", а не просто "информировать" клиента.

* Что меняется, а что остаётся неизменным в условиях кризиса на каждом этапе.
* Жёсткие переговоры (давление, конфликт, угроза, провокация): тактика собственного поведения, основные техники работы в данном режиме.
* Мягкие переговоры (уступки, компромиссы): тактика и техники работы в данных условиях.
* Манипулирование в переговорах: выявление и фиксация манипулятивных намерений собеседника: явные и косвенные признаки манипуляций.
* Определение мотивов и целей манипулирования.
* Техники работы с манипуляциями - дезинформация и манипулирование манипулятором: психологическое айкидо в переговорах
* Психологический настрой на работу в условиях падающего спроса.

2. Специфика телефонного общения.

* Особенности общения по телефону (плюсы и минусы, использование преимуществ).
* Профессиональное представление организации (как создать ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
Санкт-Петербург, пр. Медиков, 5

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7(95 Показать телефон
Контактное лицо: Юлия Юрьевна
Обучающая компания
Лидер-Консалт, консалтинговая группа,
г. Санкт-Петербург, пр. Медиков, 5


Схема проезда

ООО Консалтинговая Группа "Лидер-Консалт" успешно работает на рынке краткосрочного бизнес-образования для ведущих российских и западных компаний с 2006 года.

Наша специализация:
* Медицина;
* Торговля (ритейл, дистрибьюция);
* Страхование;
* Спортивные клубы;
* Производство.

КГ "Лидер-Консалт" - это:
- тренинги для врачей, администраторов и руководителей медицинских Клиник; 
- более 30 авторских тренингов для медиков и фармацевтов;
- ведущая  специализированная тренинговая компания, которая с 2006 года успешно проводит обучение врачей и медицинского персонала крупнейших российских и международных Клиник.