О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
20 мая 2017 — 21 мая 2017
17 июня 2017 — 18 июня 2017
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис

Розничная торговля, коммерция, товароведение
Эффективный продавец
Обучающая компания
Золотой Пегас, тренинговая компания

Базовая цена
8 250  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
309-0 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга, Елена
Целевая аудитория
для тех,кто продает

                            
Анонс
Цель тренинга: Повысить личный профессионализм продавца путем знакомства с законами сервисного поведения, сформировать практические навыки использования закономерностей сервисного обслуживания клиентов, научить создавать атмосферу комфортной покупки.

                            
Программа

Задачи тренинга:  Изучить стандарты сервисного поведения.  Познакомиться с двумя режимами работы продавца: спад и подъем клиентской активности.  Изучить специфику работы продавца в различных зонах магазина: зона входа, зона турникета, зона основной работы в торговом зале, зона работы другого продавца в зале, прикассовая зона, работа на кассе.  Получить навыки предупреждения и нейтрализации конфликтов с покупателями в торговом зале.  Научиться управлять собственными эмоциями.

В программе:  Продажа и обслуживание клиентов: в чем разница?  Два режима работы продавца.  Типы клиентов и как с ними работать.  Техники работы в различных зонах магазина.  Техника работы с очередью.  Работа продавца сразу с несколькими клиентами.  Природа конфликтов в магазине.  Способы поведения продавца, нейтрализующие конфликты.  Техники управления своими эмоциями.  Кодекс продавца.

Методы и формы работы: Занятие ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Седловская Наталия

                            
Место проведения
Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 78

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
309-0 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга, Елена
Обучающая компания
Золотой Пегас, тренинговая компания,
Санкт-Петербург, ул. Грибалевой, д.12


Схема проезда

Тренинговая Компания "Золотой Пегас"  предоставляет широкий спектр бизнес тренингов, семинаров, корпоративное обучение, тимбилдинг, выездные семинары, корпоративные квесты. С нами Вы освоите навыки активных продаж, деловой коммуникации и эффективного ведения переговоров, откроете в себе новые управленческие навыки руководителя и сможете дать оценку персонала, научитесь грамотно управлять своим временем - все это возможно в Тренинговой Компании "Золотой Пегас"!
Тренинговая Компания «Золотой Пегас»  успешно работает на рынке Санкт-Петербурга, Центрального региона России, Северо-Запада Росии.