О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
25 апреля 2018 — 26 апреля 2018
19 мая 2018 — 20 мая 2018
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис

Розничная торговля, коммерция, товароведение
Эффективный продавец
Обучающая компания
Золотой Пегас, тренинговая компания

Базовая цена
12 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
11 640,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
309-0 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга, Елена
Анонс
Цель тренинга: повысить личный профессионализм продавца путем знакомства с законами сервисного поведения, сформировать практические навыки использования закономерностей сервисного обслуживания клиентов, научить создавать атмосферу комфортной покупки.

                            
Программа
  • Продажа и обслуживание клиентов: в чем разница? 
  • Два режима работы продавца. 
  • Типы клиентов и как с ними работать. 
  • Техники работы в различных зонах магазина. 
  • ехника работы с очередью. 
  • Работа продавца сразу с несколькими клиентами. 
  • Природа конфликтов в магазине. 
  • Способы поведения продавца, нейтрализующие конфликты. 
  • Техники управления своими эмоциями. 
  • Кодекс продавца.

Задачи тренинга:   Изучить стандарты сервисного поведения.  Познакомиться с двумя режимами работы продавца: спад и подъем клиентской активности.  Изучить специфику работы продавца в различных зонах магазина: зона входа, зона турникета, зона основной работы в торговом зале, зона работы другого продавца в зале, прикассовая зона, работа на кассе.  Получить навыки предупреждения и нейтрализации конфликтов с покупателями в торговом зале.  Научиться управлять собственными ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Седловская Наталия

                            
Место проведения
Невский пр-т, д. 78

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
11 640,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
309-0 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга, Елена
Обучающая компания
Золотой Пегас, тренинговая компания,
Санкт-Петербург, ул. Грибалевой, д.12


Схема проезда

•	Компания "Золотой Пегас" основана 1 декабря 2011 года.
•	Наши тренеры обучают людей с 1998 года.
•	В компании работают 30 тренеров.
•	Количество обучающих программ 1500 штук с эксклюзивными играми.
•	Проводим бесплатные демоверсии тренингов.
•	90% посетителей нас рекомендуют.
•	50% работаем по рекомендациям.
•	Мы объединяем качество и прогрессивные технологии:
o	В наших тренингах новые уникальные игры и упражнения.
o	Эксклюзивные тренинги и авторские проекты.
o	Услугу легко получить в удобном месте в удобное время.