О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
6 марта 2013 — 7 марта 2013
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Обучающая компания
Ассоциация тренинговых компаний Санкт-Петербурга

Базовая цена
12 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Степанова Ольга Борисовна
Анонс
Тренинг создан для компаний, бизнес которых требует привлечения широкого круга новых клиентов. Вы сможете повысить отдачу от работы менеджеров и лояльность персонала, т.к. после обучения сотрудникам будет легче достигать поставленных целей.

                            
Программа

Программа:

1. Подготовительная работа.

  • Принципы активных продаж.
  • Сегментирование рынка.
  • Что необходимо знать о клиенте и как получить эту информацию.
  • Что необходимо знать о себе.
  • Постановка цели звонка, предложения и презентации для конкретного должностного лица.
  • Создание позитивной установки.

2. Профессиональная продажа и специфика телефонного общения.

3. Формирование навыков общения без визуального контакта.

4. Телефонный этикет и имидж организации.

5. Стадии успешной деловой беседы по телефону:

  • Преодоление барьера секретаря.
  • Оценка собеседника.
  • Правила установления контакта и выявления потребностей.
  • потенциального покупателя.
  • Навыки активного слушания.
  • Презентация товара и самопрезентация по телефону.
  • Приемы убеждения.
  • Возражения: причины возникновения, отношение к ним, преодоление.
  • Выход из контакта, заключение сделки.

6. Разрешение конфликтных ситуаций.

7. ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 54, гостиница "Ибис"

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Степанова Ольга Борисовна
Обучающая компания
Ассоциация тренинговых компаний Санкт-Петербурга,
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.10


Схема проезда

Ассоциация тренинговых компаний Санкт-Петербурга (АТК СПб) — это объединение лучших тренинговых организаций и действующих тренеров Санкт-Петербурга, России и стран ближнего зарубежья.
Проделав путь с 2001 года Ассоциация добилась немалых успехов в проведении разного рода обучающих программ (бизнес семинары в Санкт-Петербурге). Неустанно контролируя качество и целесообразность всех тренингов и семинаров, проводимых Ассоциацией, мы гарантируем своим клиентам отличные результаты и прекрасный сервис при получении дополнительных знаний и навыков.