О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
1 декабря 2016 — 2 декабря 2016
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Лидерство
Обучающая компания
ЦНТИ Прогресс

Базовая цена
25 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 800 Показать телефон
Контактное лицо: Служба записи
Целевая аудитория
Для руководителей всех уровней и специалистов, которые работают с большим количеством людей, ведут переговоры, а также для тех, кто сам оказался в эпицентре конфликта.

                            
Анонс
Тренинг направлен на развитие моделей поведения в конфликтных ситуациях. В результате вы поймете, какие стратегии выбираете в большинстве случаев, что помогает вам в напряженной ситуации, что мешает. Исходя из этого, выявите недостающие вам инструменты для управления конфликтом, узнаете, как и когда их применять. Цель тренинга - приобрести навыки профилактики и урегулирования конфликтов.

                            
Программа

1. Интересы, цели, мотивы, поведение и речевые действия сторон конфликта. Понимание конфликта как источника положительных и отрицательных последствий.
2. Выявление объективных и субъективных причин конфликта. Субъективное восприятие ситуации. Упражнение "Факты и домыслы". Факторы, влияющие на восприятие в конфликтной ситуации. Работа в командах.
3. Как действует человек в конфликтной ситуации. Содержательные, эмоциональные и псевдо-содержательные "проблемы" в конфликте. Как реагировать на иррациональные суждения и идеи (по Альберту Эллису).
4. Динамика развития конфликта. Возможности влияния на различных уровнях эскалации конфликта (внешнего, внутреннего).
5. Организационные конфликты. Ролевая игра "Каким меня видят?". Выясняем, в чем специфика межличностного восприятия партнёров по общению. Делимся секретами.
6. Манипуляции: распознать и противостоять. Ролевая игра "Два желания". Анализ видеозаписи игры.
7. Формы нападения: как ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Петропавловская Светлана Валентиновна - бизнес-тренер с 10 летним опытом. Имеет европейскую квалификацию (Европейская Тренинговая Школа "QMS" - Queen Media Study International).Специализация - деловые коммуникации (конфликты в организации, деловое общение, руководство компанией, принятие решений, командное взаимодействие и другие).

                            
Место проведения
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 800 Показать телефон
Контактное лицо: Служба записи
Обучающая компания
ЦНТИ Прогресс,
Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40, ст. метро "Спортивная" (выход на 1-ю линию Васильевского острова), Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс


Схема проезда

Центр научно-технической информации Прогресс - крупнейший в России центр обучения и повышения квалификации. С 1996 года ЦНТИ Прогресс занимается организацией и проведением семинаров для руководителей и специалистов различных отраслей. 

- Ежегодно 20 000 руководителей и специалистов доверяют повышение квалификации ЦНТИ Прогресс.
- Ежемесячно проводится более 180 открытых, корпоративных и зарубежных семинаров по 50 тематическим направлениям;
- Более 9 000 организаций, лидеров современной экономики России и СНГ, доверяют Центру повышение квалификации своих сотрудников,
- Более 5 000 экспертов и специалистов-практиков стали нашими лекторами и передают свои знания слушателям семинаров ЦНТИ Прогресс.