О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
23 декабря 2016 — 24 декабря 2016
27 марта 2017 — 28 марта 2017
26 июля 2017 — 27 июля 2017
22 ноября 2017 — 23 ноября 2017
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Медицина и здравоохранение
Управление в медицине

Управление, менеджмент, бизнес-образование
Управление функциональным направлением

Продажи, дистрибуция, сбыт
Управление продажами

Личные компетенции, рост и карьера
Переговоры
Обучающая компания
Бизнес-школа ITC Group

Базовая цена
16 900  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
16 900,00  руб.
Целевая аудитория
Врачи, медицинский персонал.

                            
Анонс
Цель тренинга: отработка навыков построения доверительных отношений с пациентами медицинского центра, перевести первичную консультацию в долгосрочное сотрудничество с пациентами, отработка навыков презентации медицинских услуг с учетом потребностей пациента, научиться позитивному отношению к продажам, отработка навыков общения с "трудными" пациентами, отработка необходимых навыков выяснения и формирования потребностей пациента, усовершенствование навыков работы с сопротивлениями и возражениями пациента, отработка навыков аргументации цены на услуги медицинского центра, антистрессовая программа.

                            
Программа

1.Типология пациентов. Тактика работы с разными типами.

2.Выявление негативных убеждений: врач-пациент-платные услуги.

  • Замена негативных убеждений на позитивные. Отработка навыков.
  • Техники построения доверительных отношений с пациентами.
  • Выяснение потребностей пациентов.
  • Информация о медицинских услугах наязыке пользы.
  • Цена и ценность услуг.
  • Допродажи.

3.Первичная консультация врача. Алгоритм проведения.

4.Установление эффективного контакта спациентом.

  • Эффективное начало беседы, установление контакта с пациентом.
  • Компоненты представления (восприятие, позиционирование, имидж).
  • Установление общего позитивного настроя.
  • Формирование первого впечатления.
  • Правило трёх «+»
  • Внешний вид, речь – как основные инструменты эффективной коммуникации.
  • Невербальное поведение: позы, жесты, мимика, движения.
  • Создание для клиента зоны комфорта.

5.Ориентация в потребностях ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
16 900,00  руб.
Обучающая компания
Бизнес-школа ITC Group,
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group


Схема проезда

Бизнес-школа ITC Group - бизнес-тренинги и семинары, корпоративное обучение, консалтинг, вебинары, индивидуальное обучение. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Обучение на русском и английском языках. Благодарности от международных и российских организаций. Успешный опыт работы с 2004г.

Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам проверки Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга.