О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Секретарь-референт, офис-менеджер
Обучающая компания
Coraggio Group, ООО

Базовая цена
4 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
4 365,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Анонс
Чем отличается секретарь от успешного секретаря?

                            
Программа

Программа тренинга:

1. Имидж успешного секретаря.
Основные функции секретаря – reception, его границы ответственности и влияния.
Имидж секретаря. Выбор собственного стиля. Управление впечатлением. Правила благорасположения.
Техники позитивного настроя на работу. Методы быстрого «включения» в работу и поддержания работоспособности в течение дня.
Позиционирование и поведение секретаря в рабочем коллективе и с руководителем.
2. Деловой этикет.
Правила ведения деловой беседы.
Психологический настрой на собеседника.
Умение слушать и говорить.
Аргументация и возражения.
Коммерческая тайна и способы уклонения от «провокационных вопросов».
Нейтрализация возражений собеседника.
Язык жестов. Завершение беседы.
Фиксирование полученной информации.
3. Телефонный арсенал.
Осязаемые и неосязаемые стандарты телефонного общения.
Подготовка к приему звонка (поддержание позитивного эмоционального настроя, ваш лучший голос).
Прием ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
СПб, Владимирский пр., д.17, офис 307

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
4 365,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Обучающая компания
Coraggio Group, ООО,
Санкт-Петербург, Владимирский пр., д.17, офис 307


Схема проезда

Coraggio (итал.) – смелость, задор, вдохновение.

Мы хотим помогать людям в развитии именно этих качеств. Мы уверены, что так наши друзья станут более открытыми, креативными, деятельными и, в конечном счете, счастливыми. Да, мы не говорим о клиентах, мы говорим о друзьях – членах клуба Coraggio Group.

Будучи сами вдохновленными этой идеей, мы организуем различные обучающие мероприятия: тренинги, мастер-классы.

Вторым направлением нашей деятельности является подбор персонала. В этой сфере мы также придерживаемся своих принципов: смелость, задор, вдохновение.