О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Администрирование и канцелярия
Обучающая компания
Альфа и Омега, Центр дополнительного образования

Базовая цена
9 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
8 730,00  руб.
АКЦИЯ
При участии более одного сотрудника от организации , а также при повторном участии - скидка 5%
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Надежда
Целевая аудитория
Администраторы медицинских центров, гостиниц, развлекательных комплексов, салонов красоты, и других предприятий сферы обслуживания.

                            
Анонс
Цель: обучение эффективным навыкам администрирования, а также возможности получать от работы не только удовольствие, но и зарабатывать.

                            
Программа

День 1.
1. Кто такой Администратор, и кому он нужен.

  • Администратор как ключевое звено в формировании имиджа организации. Особенности личностных и профессиональных качеств администратора. Имидж администратора и его влияние на формирование имиджа компании, и доверия к ней. 
  • Требования к внешнему виду администратора.

2. Должностные инструкции и фактические обязанности Администратора.

  • Обязанности, функции, необходимые специалисту для работы администратором.
  • Профессиональные задачи администратора. Психологические аспекты работы.

3. Как все успеть или трать время с умом (и не только на рабочем месте)

  • Действия администратора в условиях множества обращений, приоритеты, схема действий.
  • Подготовка к встрече посетителя. Регулирование потоков посетителей. Поддержание деловой атмосферы.

4. Приемы деловой коммуникации.

  • Общие правила построения диалога. Телефонный этикет: входящие и исходящие телефонные звонки. 
  • Правила ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Гаспер Игорь Павлович - заведующий отделением платных услуг Детской городской клинической больницы № 5 им. Н.Ф. Филатова.

                            
Место проведения
Саперный переулок, д. 20, м. Чернышевская.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
8 730,00  руб.
АКЦИЯ
При участии более одного сотрудника от организации , а также при повторном участии - скидка 5%
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(812) Показать телефон
Контактное лицо: Надежда
Обучающая компания
Альфа и Омега, Центр дополнительного образования,

Центр дополнительного образования «Альфа и омега» - это сплоченная команда профессионалов, работающих в области краткосрочного повышения квалификации более 10 лет. Команда творческих менеджеров, которая является победителем конкурса Сделано в Санкт-Петербурге 2008» в номинации «Бизнес-образование»
Центр дополнительного образования «Альфа и омега» проводит семинары, тренинги для руководителей компаний и специалистов разных сфер деятельности. Новое направление деятельности – вебинары для компаний и физических лиц по различным темам.