О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Мастер-класс

Форма обучения
Очная/дневная
Тема
Качество и стандартизация

Управление, менеджмент, бизнес-образование
Обучающая компания
Бизнес Инжиниринг Групп (БИГ)

Базовая цена
Не указана!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Анонс
Мастер-класс состоит из двух частей: Часть 1. Бизнес-философия, основанная на идеях качества. Часть 2. Идеология процессно-ориентированной компании.

                            
Программа

Программа

Часть 1. Бизнес-философия, основанная на идеях качества

Введение. Особенности развития бизнеса в условиях зрелого рынка

  • Новые реалии рынка: переход от рынка Продавца к вынку Покупателя
  • Качество — новая философия насыщенного рынка
  • Проблема человеческого фактора при проведении изменений

Тема 1. Насыщение рынка и смена парадигмы управления

  • Смена источников успешности и парадигм управления 
  • Лояльность заказчиков как мера конкурентоспособности компании. Факторы лояльности
  • Удовлетворенность — основа лояльности. Профили удовлетворенности и  качества. Куб удовлетворенности

Тема 2. Качество как основа конкурентоспособности

  • Конкурентоспособность как системообразующая ценность
  • Роль системы менеджмента качества (СМК) в системе управления предприятием
  • Две концепции обеспечения качества — постоянное совершенствование деятельности и ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Горелик Семен Львович  - президент АНО КМЦ "Бизнес-инжиниринг", Заместитель генерального директора консультационно-внедренческой фирмы "Бизнес Инжиниринг Групп".

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Обучающая компания
Бизнес Инжиниринг Групп (БИГ),
Санкт-Петербург, Фуражный пер., д.3


Схема проезда

Компания «Бизнес Инжиниринг Групп» (БИГ) уже около 15 лет занимается научными разработками, управленческим консалтингом, учебной деятельностью и разработкой программных продуктов в сфере бизнес-инжиниринга (business engineering). 
Компания имеет большой опыт учебной деятельности: начиная с 1998 года компания БИГ провела более 300 семинаров по современным методам управления: в России, Украине,  Латвии, Казахстане. С 2002 года компания БИГ регулярно проводит Школы Бизнес Инжиниринга, на которых знакомит российские компании с новейшими достижениями в области методов и средств оптимизации организационного менеджмента.