О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
25 сентября 2016
16 октября 2016
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Обучающая компания
Золотой Пегас, тренинговая компания

Базовая цена
9 300  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(812 Показать телефон
Контактное лицо: Шитько Ольга, Кузьмина Карина
Анонс
Цель тренинга: развитие компетентности сотрудников в области делового взаимодействия с клиентами и коллегами.

                            
Программа

1. Роль деловых коммуникаций

  • Внутренние коммуникации.
  • Особенности передачи информации по «вертикали» и «горизонтали».
  • Проблемы передачи и искажения информации.

2. Инструменты установления и поддержания эффективной коммуникации    

  • Этапы коммуникации. Содержательный и личностный уровни общения.
  • Приемы установления и поддержание контакта.
  • Роль невербального канала передачи информации (язык мимики и жестов).
  • Барьеры слушания и как их преодолеть. Техники активного слушания.
  • Приемы конструирования вопросов.

3. Персональная эффективность руководителя в процессе коммуникации     

  • Принципы цивилизованного взаимодействия: сохранение и развитие дела, деловых отношений и личностной целостности партнеров. Треугольник «Я-Ты-Дело».
  • Ценность в коммуникации – развить умение «встать на позицию партнера», увидеть ситуацию с ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Столыпин Никита

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(812 Показать телефон
Контактное лицо: Шитько Ольга, Кузьмина Карина
Обучающая компания
Золотой Пегас, тренинговая компания,
Санкт-Петербург, ул. Грибалевой, д.12


Схема проезда

Тренинговая Компания "Золотой Пегас"  предоставляет широкий спектр бизнес тренингов, семинаров, корпоративное обучение, тимбилдинг, выездные семинары, корпоративные квесты. С нами Вы освоите навыки активных продаж, деловой коммуникации и эффективного ведения переговоров, откроете в себе новые управленческие навыки руководителя и сможете дать оценку персонала, научитесь грамотно управлять своим временем - все это возможно в Тренинговой Компании "Золотой Пегас"!
Тренинговая Компания «Золотой Пегас»  успешно работает на рынке Санкт-Петербурга, Центрального региона России, Северо-Запада Росии.