О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
17 февраля 2018 — 18 февраля 2018
10 марта 2018 — 11 марта 2018
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Обучающая компания
Золотой Пегас, тренинговая компания

Базовая цена
9 300  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(812 Показать телефон
Контактное лицо: Шитько Ольга
Анонс
Цель тренинга: развитие компетентности сотрудников в области делового взаимодействия с клиентами и коллегами.

                            
Программа

1. Роль деловых коммуникаций

  • Внутренние коммуникации.
  • Особенности передачи информации по «вертикали» и «горизонтали».
  • Проблемы передачи и искажения информации.

2. Инструменты установления и поддержания эффективной коммуникации    

  • Этапы коммуникации. Содержательный и личностный уровни общения.
  • Приемы установления и поддержание контакта.
  • Роль невербального канала передачи информации (язык мимики и жестов).
  • Барьеры слушания и как их преодолеть. Техники активного слушания.
  • Приемы конструирования вопросов.

3. Персональная эффективность руководителя в процессе коммуникации     

  • Принципы цивилизованного взаимодействия: сохранение и развитие дела, деловых отношений и личностной целостности партнеров. Треугольник «Я-Ты-Дело».
  • Ценность в коммуникации – развить умение «встать на позицию партнера», увидеть ситуацию с ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Столыпин Никита

                            
Место проведения
г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 78

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(812 Показать телефон
Контактное лицо: Шитько Ольга
Обучающая компания
Золотой Пегас, тренинговая компания,
Санкт-Петербург, ул. Грибалевой, д.12


Схема проезда

•	Компания "Золотой Пегас" основана 1 декабря 2011 года.
•	Наши тренеры обучают людей с 1998 года.
•	В компании работают 30 тренеров.
•	Количество обучающих программ 1500 штук с эксклюзивными играми.
•	Проводим бесплатные демоверсии тренингов.
•	90% посетителей нас рекомендуют.
•	50% работаем по рекомендациям.
•	Мы объединяем качество и прогрессивные технологии:
o	В наших тренингах новые уникальные игры и упражнения.
o	Эксклюзивные тренинги и авторские проекты.
o	Услугу легко получить в удобном месте в удобное время.