О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Санкт-Петербурге
Детали курса

Даты проведения
22 апреля 2017 — 23 апреля 2017
13 мая 2017 — 14 мая 2017
27 мая 2017 — 28 мая 2017
Город
Санкт-Петербург
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Эффективность менеджера по продажам
Обучающая компания
Золотой Пегас, тренинговая компания

Базовая цена
8 250  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (81 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга, Елена
Целевая аудитория
Специалисты и менеджеры по продажам

                            
Анонс
Учиться, как правильно вести телефонные переговоры, учиться специфике телефонного общения, преодолевать барьеры передачи информации и как пройти через секретаря. Самое сложное в телефонных продажах – это холодные звонки, новичкам в продажах они очень часто не под силу. Всему этому можно научиться на данном тренинге, выработать алгоритм телефонных продаж! Отработать навыки: как узнать, что нужно клиенту, выявить его потребности, распознать типологию покупателя и алгоритм работы с возражениями, отработать все этапы телефонных продаж и задачи на каждом этапе, доводя до заключения сделки! Грамотный подход к телефонным продажам – ваш гарантированный успех!

                            
Программа

1. Переговоры и продажи

  • Этапы телефонных продаж и модели поведения.
  • Подходы.
  • Особенности телефонных переговоров.

2. Подготовка к переговорам

  • Внутренний настрой.
  • Методы  установления и завершения контакта.
  • Барьеры в общении и их преодоление.
  • Презентация коммерческого предложения по телефону.
  • Исходящие звонки. Входящие звонки.
  • Речевые модули

5. Типичные ошибки в телефонных переговорах

  •   Фразы-раздражители и слова-паразиты.

6. Общение с клиентом

  • Методы эффективного слушания.
  • Методы мотивации клиента.
  • Техники подстройки под собеседника.
  • Общение с клиентом «на его языке».
  • Аргументация и контраргументация.
  • Ведение клиента.

7. Работа с возражениями

  • Алгоритм отработки возражений.

8. Работа с отказами

  • Отношение к отказу и повторная попытка
  • Признание выбора клиента. «Оставь дверь открытой».

9. ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
Невский проспект,д.78

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (81 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга, Елена
Обучающая компания
Золотой Пегас, тренинговая компания,
Санкт-Петербург, ул. Грибалевой, д.12


Схема проезда

Тренинговая Компания "Золотой Пегас"  предоставляет широкий спектр бизнес тренингов, семинаров, корпоративное обучение, тимбилдинг, выездные семинары, корпоративные квесты. С нами Вы освоите навыки активных продаж, деловой коммуникации и эффективного ведения переговоров, откроете в себе новые управленческие навыки руководителя и сможете дать оценку персонала, научитесь грамотно управлять своим временем - все это возможно в Тренинговой Компании "Золотой Пегас"!
Тренинговая Компания «Золотой Пегас»  успешно работает на рынке Санкт-Петербурга, Центрального региона России, Северо-Запада Росии.