Целевая аудитория
Для руководителей и сотрудников отдела продаж, уже имеющих практический опыт работы для закрепления имеющихся навыков и получения нового, более углубленного понимания технологии продаж и отработки навыков по технике ADAPT .
Анонс
Ключевые вопросы: как преодолевать такие сопротивления клиентов контакту как: мы работаем с другими, не хочу, я занят, вышлите предложение по факсу; как пробуждать потребность у клиента в вашем товаре или услугах; как влиять на процесс принятия решения покупателем; как продавать, основываясь на системном подходе Adapt; как выявить скрытые и явные потребности клиента на основе извлечения информации и анализа его трудностей; как донести до клиента не только потребительские характеристики, особенности и конкурентные преимущества продукта, товара или услуги, но и помочь ясно осознать приобретаемые выгоды; как показывать преимущества сотрудничества с Вами и делать коммерческое предложение, адресованное конкретному клиенту; как свести к минимуму возможность появления возражений у клиента.
Программа
Введение
-
Техника ADAPT. Специфика консультативных продаж.
-
Отличительные особенности больших продаж.
-
Модель принятия решений людьми и организациями.
-
Стратегия вхождения в организацию клиента. Работа с группой лиц, принимающих решение.
Часть 1. Подготовка к продаже
-
Что необходимо знать, чтобы на 50% обеспечить успех продажи еще до общения с клиентом.
-
Методика подготовки к целенаправленному разговору с клиентом.
-
Как сделать так, чтобы чувствовать себя комфортно на переговорах даже с агрессивно настроенным собеседником.
Часть 2. Установление контакта с клиентом
-
Приемы установление контакта с клиентом при телефонных переговорах и личной встрече.
-
Способы преодоления сопротивлений клиентов при установлении контакта по телефону.
-
Переговоры с клиентами разных психологических типов. Методы влияния.
Часть 3. Формирование потребностей клиентов.
-
Использование техники ADAPT для ...
Подробнее о программе
Преподаватели
Максим Барташевич - руководитель направления «Продажи», бизнес-тренер Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас»
Обучающая компания
Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас",
Консалтинговая группа “Здесь и Сейчас” - это:
- 21 год успешной работы на рынке
- Партнерская сеть в России, Украине, странах Балтики
- Сплоченная команда из 45 человек
- Более 40 внештатных консультантов и экспертов
- Член Балтийской Ассоциации Развития Менеджмента
- Партнер международной консалтинговой компании «Adizes Institute» (Калифорния, США)
- Более 600 реализованных консалтинговых проектов
- Более 28 000 слушателей, обучившихся на наших программах
- Более 100 корпоративных семинаров ежегодно
Головной офис компании расположен в Минске, Республика Беларусь.