О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Самаре
Детали курса

Даты проведения
1 декабря 2016 — 3 декабря 2016
Город
Самара
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
3 дня
Учебная нагрузка
24 часа
Тема
IT: Для программистов и IT-специалистов
Управление IT
Обучающая компания
Сетевая академия ГРАНИТ

Базовая цена
19 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(846) Показать телефон
Анонс
В рамках курса "Основы ITIL. Принципы организации ИТ подразделения компании" протяженностью в три дня рассматриваются вопросы организации эффективного процесса управления подразделением технической поддержки компании на основе книг библиотеки "IT Infrastructure Library Release 2011", появившихся в результате систематизации накопленного мирового опыта в этой области, а также приобретаются практические навыки эффективной организации процессов управления ИТ инфраструктурой.

                            
Программа
  • История создания и структура томов библиотеки ITIL.
  • Знакомство с основными понятиями, концепциями и преимуществами процессного подхода в управлении услугами: процесс, владелец, цели, входы и выходы, показатели процесса.
  • Жизненный цикл сервисов.
  • Создание и систематизация навыков использования библиотеки ITIL как современной базы знаний по лучшим методам организации и управления службами ИТ.
  • Знакомство с основными томами библиотеки ITIL - 2011:
  • Service Strategy
  • Service Design
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Continual Service Improvement

                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(846) Показать телефон
Обучающая компания
Сетевая академия ГРАНИТ,
Самара, ул.Революционная, д.70 литера 2, офис 309


Схема проезда

НЧОУ ДПО "Сетевая академия "ГРАНИТ" предлагает обучение и повышение квалификации ИТ-специалистов в г.Самара и г.Тольятти на авторизованных курсах Microsoft, Cisco и авторских курсах Linux, Unix, FreeBSD и др.
Для предоставления максимально возможного перечня тем и направлений, по которым наши клиенты могли бы получить знания и навыки, способствующие повышению их конкурентоспособности, у нас налажены партнерские отношения со многими УЦ из других регионов. 
Обучение проводится под руководством преподавателей (МСТ), имеющих сертификаты международного образца на право преподавания данного курса, использование фирменных методик обучения, основанных на сочетании глубокой теоретической подготовки и приобретении широких практических навыков по изучаемому предмету.