О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Самаре
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Самара
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
20 часов
Тема
Управление, менеджмент, бизнес-образование
Личная эффективность менеджера

Личные компетенции, рост и карьера
Имидж, этикет
Обучающая компания
Международный институт рынка (МИР)

Базовая цена
4 600  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
4 462,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(846) Показать телефон
Контактное лицо: Кочеткова Елена Серафимовна
Целевая аудитория
помощники руководителей, сейлз-менеджеры, офис-менеджеры, работающие с клиентами, руководители отделов сбыта, клиентских отделов, сотрудники договорных отделов

                            
Анонс
В результате тренинга участники освоят полный арсенал инструментов для эффективного ведения деловой переписки (как почтовой стандартной, так и электронной), что, в свою очередь, поможет достичь следующих результатов: • максимально эффективно решать вопросы в рамках деловой переписки; • сократить время на подготовку и написание писем; • понятно и доходчиво излагать в письмах клиентам объемную и сложную информацию, предупреждая затяжной характер переписки; • удерживать инициативу в деловой переписке; • формировать в письмах позитивный имидж компании в глазах клиентов/партнеров • создавать/укреплять клиентскую лояльность • грамотно и корректно работать с претензиями, жалобами и отказами.

                            
Программа

В программе:

1. Стандартный аспект делового письма.

2. Классификация деловых писем.

3. Этикет делового письма. 

4. Ключевая фраза и ее роль в эффективности всего текста. Структура текста делового письма. 

5. Стиль делового письма.

6. ПРАКТИКУМ. Мини-кейсы


                        
Преподаватели
Колтунова Н.В. (Москва)

                            
Место проведения
Самара, ул. Аксакова Г.С., 21

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
4 462,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(846) Показать телефон
Контактное лицо: Кочеткова Елена Серафимовна
Обучающая компания
Международный институт рынка (МИР),
Самара, ул.Г.С.Аксакова (Желябова), 21


Схема проезда

Международный институт рынка (МИР) - это:

Высокое качество образования
Высококвалифицированный профессорско-преподавательский состав. Современные образовательные технологии. Новейшая учебно-материальная база. Аспирантура и докторский диссертационный совет. Участие в учебном процессе профессоров ведущих  российских и зарубежных партнерских университетов.

Специальности и направления, востребованные на рынке труда
Образовательная деятельность охватывает сферы государственного регулирования рыночной экономики, управления, финансов, менеджмента, маркетинга, прикладной информатики, лингвистики, права, связей с общественностью, организации работы с молодежью, социальной работы,  государственного и муниципального управления.

Похожие курсы
Искать другой курс