О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Самаре
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Самара
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 месяц
Тема
Туризм и гостиничный бизнес
Туризм
Обучающая компания
Перспектива

Базовая цена
7 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
7 500,00  руб.
Анонс
Вы хотите каждый день с удовольствием ходить на интересную работу? Отдыхать с хорошей скидкой - за границей и не только? Мы предлагаем Вам получить новую работу, предварительно обучившись на менеджера по внешнему и внутреннему туризму.

                            
Программа

Программа курса "Менеджер по туризму" состоит следующих блоков

1. Взаимоотношения с клиентом

1.1. Профессионализм, нравственные и психологические аспекты общения

1.2. Информированность, право выбора.

1.3. Рассмотрение претензий, замечаний и жалоб. Защита прав туриста и интересов фирмы.

1.4. Медицинская страховка.

2. Качество обслуживания и безопасность услуг

2.1. Безопасность жизни, здоровья, окружающей среды; сохранность имущества.

2.2. Безопасность процесса выполнения туристских услуг (плановых и дополнительных).

2.3. Система качества услуг. Социологические исследования.

2.4. Формы и методы контроля. Контрольные органы.

3. Соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев

3.1. Правовые и морально-этические аспекты. Общие положения. Специфика конкретной страны. Ответственность туриста.
4. Гостиничный сервис

4.1. Классификация предприятий, предоставляющих услуги по размещению.

4.2. Технологическая схема ...

Подробнее о программе

                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
7 500,00  руб.
Обучающая компания
Перспектива,
Самара, Ерошевского 3 оф.319а


Схема проезда

Учебный центр "Перспектива" отлично знает все тонкости подготовки специалистов, т.к. хорошо знакомы с требованиями работодателей Самарского рынка труда. Эти тонкости учитываются при составлении учебного плана, а в некоторых случаях УЦ осуществляет подготовку кадров под специфичные требования работодателей, что несомненно повышает шансы трудоустройства.
Учебный центр специализируется на курсах разной направленности:
- свой бизнес - как начать и организовать;
- подготовка офисных специалистов;
- дизайн, искусство и смежные области;
- компьютерная грамотность
и многие другие.