О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Саранске
Детали курса

Даты проведения
24 апреля 2013 — 26 апреля 2013
Город
Саранск
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
3 дня
Учебная нагрузка
24 часа
Тема
IT: Для программистов и IT-специалистов
Обучающая компания
Tritec, учебный центр

Базовая цена
23 800  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Контактное лицо: Валентина Кравченко
Анонс
Категория слушателей: Данный курс предназначен для руководителей и сотрудников служб технической поддержки, а также менеджеров среднего и высшего звена. Обучение основам ITIL также будет полезно бизнес-менеджерам, чьи подразделения являются потребителями ИТ-услуг.

                            
Программа

Содержание курса

  • История создания и структура томов библиотеки ITIL v.3.
  • Знакомство с основными понятиями, концепциями и преимуществами процессного подхода в управлении услугами: процесс, владелец, цели, входы и выходы, показатели процесса.
  • Анализ отличий от предыдущей версии ITIL v.2.
  • Жизненный цикл сервисов.
  • Создание и систематизация навыков использования библиотеки ITIL v.3, как современной базы знаний по лучшим методам организации и управления службами ИТ.
  • Знакомство с основными томами библиотеки ITIL v.3.

Выдаются методические пособия. По окончании курса - сертификат (свидетельство) об успешном освоении материала курса.


                        
Место проведения
ул. Слонова 1, оф.901, г. Саратов, Саратовская обл., 410012, Россия.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Контактное лицо: Валентина Кравченко
Обучающая компания
Tritec, учебный центр,
г .Саратов, ул. Слонова, д. 1 оф.901


Схема проезда

Учебный Центр «Трайтек» с 1996 года проводит качественную подготовку слушателей. 
Мы предлагаем широкомасштабное и качественное обучение по всему диапазону потребностей предприятий – от подготовки управленцев на специализированных тренингах и подготовки сертифицированных IT-специалистов до подготовки пользователей различных бизнес-приложений. Построение курсов и системный подход к подготовке специалистов позволяет каждому подобрать программу обучения с учётом требуемого и начального уровня подготовки.

Похожие курсы
Искать другой курс