О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Саратове
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Саратов
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Банки, кредитование, инвестиции
Банки
Обучающая компания
Персонал-консалтинг

Базовая цена
Не указана!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Целевая аудитория
Кредитные менеджеры; Руководители отделов по кредитованию физических и юридических лиц, отделов по ипотечному кредитованию, розничных направлений, отделов обслуживания физических лиц.

                            
Анонс
Тренинг обучает тому, как правильно презентовать клиенту отказ в кредитовании и в дальнейшем сохранить положительные отношения с клиентом

                            
Программа

Результат

Участники могут:

  • Распознавать и воспроизводить уверенное, агрессивное и пассивное поведения
  • Прорабатывать отдельные аспекты уверенного поведения
  • Применять техники саморегуляции
  • Работать с эмоциональными состояниями
  • Применять приемы быстрого снятия напряжения
  • Применять алгоритм эффективного отказа
  • Сохранять лояльное отношение при отказе

Участники знают:

  • Вербальные и невербальные составляющие уверенного поведения
  • Базовые психологические установки
  • Иррациональные стрессогенные установки
  • Эмоциональные триггеры, запускающие неуверенное поведение
  • О влиянии эмоциональной компетентности на бизнес и личную эффективность
  • Этикет отказа. Технологию отказа. Доверие как основу отказа
  • Типы сложных ситуаций и трудных клиентов

                        
Место проведения
ул. Пугачевская, 157

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (8 Показать телефон
Обучающая компания
Персонал-консалтинг,
г. Саратов улица Пугачевская, 157


Схема проезда

Услуги компании: Управленческий и кадровый консалтинг, комплексные услуги в работе с персоналом организаций.
В структуре компании есть следующие направления:
•Создание технологий под задачу клиента
•Управленческое консультирование
•Финансовый анализ эффективности
•Подбор и оценка персонала
•Обучение персонала
На базе компании открыт учебный центр «Мастерская лидерства».

Похожие курсы
Искать другой курс